Samsung ProXpress SL-M331x, SL-M332x, SL-M382x, SL-402x Laser Printer series-User Guide

操作系统问题
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6. 故障排除
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常见 Linux 问题
有关 Linux 错误信息的详细内容，请参阅您计算机随附的 Linux 用户指南。
情况 建议的解决方法
机器不能打印 • 检查系统中是否安装了打印机驱动程序。打开 Unified Driver Configurator 并切换至 Printers configuration 窗
口中的 Printers 选项卡查看可用打印机列表。确保机器显示在列表中。如果未在列表中，请打开 Add new
printer wizard 设置您的设备。
• 检查机器是否已启动。打开 Printers configuration，并在打印机列表中选择您的机器。查看 Selected printer
窗格中的说明。如果状态包含 Stopped 字符串，请按 Start 按钮。之后，打印机将恢复正常运行。当打印过程中
出现某些问题时，可能会激活“已停止”状态。
• 检查应用程序是否有特殊打印选项（如：“-oraw”）。如果在命令行参数中指定有 “-oraw”，则需要将其删除方
可正常打印。对于 Gimp front-end，请选择“print” ->“Setup printer”，然后在命令项中编辑命令行参数。
打印文档时，遇到“Cannot open port
device file”（无法打开端口设备文件）
错误。
请避免在进行打印作业时更改打印作业参数（如通过 LPR GUI）。只要打印选项发生更改，则已知版本的 CUPS
（通用 UNIX 打印系统）服务器就会中止打印作业，然后尝试重新启动打印作业。由于在打印过程中 Unified Linux
Driver 将端口锁定，而驱动程序的突然中止会保持端口处于锁定状态，从而不能用于随后的打印作业。如果出现
这种情况，请尝试在 Port configuration 窗口中选择 Release port 释放端口。
在 SuSE 9.2 中通过网络打印文档时，打
印机不打印。
随 SuSE Linux 9.2 (cups-1.1.21) 一同发行的 CUPS（通用 UNIX 打印系统）版本存在
ipp（Internet 打印协议）打印
问题。请使用套接字打印替代 ipp 打印，或者安装更高版本的 CUPS（通用 UNIX 打印系统）（cups-1.1.22 或更高
版本）。