Samsung Multifunction ProXpress M337x, M387x, M407x Series - User Guide

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4. Resolução de problemas
Pormenores das mensagens do ecrã
As mensagens aparecem no visor do painel de controlo para indicar o
estado ou os erros da máquina. Consulte as tabelas seguintes para
compreender as mensagens, bem como o seu respectivo significado, e
para corrigir o problema, se necessário.
• Pode também resolver o erro com a directriz da janela do programa
Estado da impressora do computador (consulte “Utilizar o Estado da
impressora Samsung” na página 358).
• Se a mensagem não estiver na tabela, desligue e volte a ligar a
máquina e tente imprimir novamente. Se o problema persistir,
contacte o representante de assistência.
• Ao contactar a assistência técnica, é muito importante dar
informações ao representante sobre o conteúdo da mensagem que
aparece no visor.
• Algumas mensagens podem não aparecer no visor dependendo do
modelo ou produtos opcionais.
• [número de erro] indica o número do erro.
• [tipo de tabuleiro] indica o número do tabuleiro.
• [tipo de papel] indica o tipo de papel.
• [tamanho do papel] indica o tamanho do papel.
• [tipo de unidade] indica o tipo de unidade.
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Mensagens relacionadas com encravamento de papel
Mensagem Significado Soluções sugeridas
• Encravamento de
papel original no
interior do
scanner. Remover
encrav.
O documento
original carregado
ficou encravado
no alimentador de
documentos.
Resolva o encravamento
(consulte “Resolver
encravamentos de
documentos originais” na
página 138).
• Encravamento de
papel no tabuleiro
1
O papel encravou
no tabuleiro.
Resolva o encravamento
(consulte “No tabuleiro 1” na
página 126).
• Encravamento de
papel no tabuleiro
2
O papel encravou
no tabuleiro
opcional.
Resolva o encravamento
(consulte “No tabuleiro
opcional” na página 127).
• Enc.pap. no tab.MF O papel encravou
no tabuleiro
multifuncional.
Resolva o encravamento
(consulte “No tabuleiro
multifunções (ou alimentador
manual)” na página 129).
• Encr. interior da
máq
O papel encravou
no interior da
máquina.
Resolva o encravamento
(consulte “No interior da
máquina” na página 131).