Samsung Multifunction ProXpress M337x, M387x, M407x Series - User Guide

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6. Resolução de problemas
Problemas na alimentação de papel
Estado Soluções sugeridas
O papel encrava durante a impressão. Resolva o encravamento de papel.
As folhas colam-se umas às outras. • Verifique a capacidade máxima de papel do tabuleiro.
• Certifique-se de que está a usar o tipo correcto de papel.
• Retire o papel do tabuleiro e separe as folhas ou folheie-as.
• A humidade pode fazer com que as folhas se colem umas às outras.
A máquina não consegue puxar várias
folhas de papel.
Podem estar empilhados no tabuleiro diferentes tipos de papel. Coloque papel de um só tipo, tamanho e
gramagem.
O papel não avança na máquina. • Remova quaisquer obstruções do interior da máquina.
• O papel não foi colocado correctamente. Retire o papel do tabuleiro e coloque-o novamente de forma correcta.
• Há papel a mais no tabuleiro. Retire o excesso de papel do tabuleiro.
• O papel é muito grosso. Utilize apenas papel que cumpra as especificações exigidas pela máquina.
O papel encrava com frequência. • Há papel a mais no tabuleiro. Retire o excesso de papel do tabuleiro. Se está a imprimir em materiais especiais,
utilize a alimentação manual no tabuleiro.
• Está a utilizar um tipo de papel incorrecto. Utilize apenas papel que cumpra as especificações exigidas pela
máquina.
• Pode haver detritos dentro da máquina. Abra a tampa dianteira e retire os detritos.
Os envelopes ficam desalinhados ou
não avançam correctamente.
Certifique-se de que as guias do papel estão encostadas aos lados dos envelopes.