Samsung Multifunction ProXpress M337x, M387x, M407x Series - User Guide

Problemas do sistema operativo
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6. Resolução de problemas
Para mais informações sobre as mensagens de erro do Linux, consulte o Guia do utilizador do Linux fornecido com o computador.
A mensagem de erro
“Cannot open port device
file” é apresentada ao
imprimir um documento.
Evite alterar os parâmetros de trabalho de impressão (por exemplo, via LPR GUI) enquanto um trabalho de impressão estiver
a ser processado. Algumas versões do servidor CUPS interrompem o trabalho de impressão sempre que as opções de
impressão são alteradas, tentando recomeçar o trabalho a partir do início. Uma vez que o Unified Linux Driver bloqueia a
porta durante a impressão, a interrupção abrupta do controlador mantém a porta bloqueada e, como tal, indisponível para
posteriores trabalhos de impressão. Se esta situação ocorrer, tente libertar a porta seleccionando Release port na janela
Port configuration.
A máquina não aparece na
lista de scanners.
• Certifique-se de que a máquina está devidamente ligada ao computador através da porta USB e em funcionamento.
• Certifique-se de que o controlador do scanner da máquina se encontra instalado no sistema. Abra o configurador Unified
Linux Driver, mude para Configuração dos scanners e prima Drivers. Certifique-se de que o controlador com o nome
correspondente ao nome da máquina aparece na janela.
• Certifique-se de que a porta não está ocupada. Dado que os componentes funcionais da máquina (impressora e scanner)
partilham a mesma interface E/S (porta), é possível que diferentes aplicações de utilizador acedam em simultâneo à
mesma porta. De modo a evitar conflitos, só uma delas pode controlar o dispositivo. O outro utilizador irá obter a resposta
“device busy”. Isto acontece normalmente quando se inicia um procedimento de digitalização. Aparece uma caixa de
mensagens adequada.
Para identificar a origem do problema, abra Configuração das portas e seleccione a porta atribuída ao scanner, o símbolo
da porta /dev/mfp0 corresponde à designação LP:0 apresentada nas opções do scanner, /dev/mfp1 diz respeito a a LP:1
e assim sucessivamente. As portas USB iniciam-se em /dev/mfp4, pelo que o scanner em USB:0 diz respeito,
respectivamente, a /dev/mfp4 e assim sucessivamente. No painel Porta seleccionada, pode ver se a porta se encontra
ocupada por outra aplicação. Nesse caso, tem de aguardar que o trabalho em curso seja concluído ou tem de premir o
botão "Release port", se tiver a certeza de que a aplicação da porta em utilização não está a funcionar devidamente.
A máquina não digitaliza. • Certifique-se de que existe um documento na máquina e de que esta está ligada ao computador.
• Se ocorrer um erro de E/S durante a digitalização.
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