Samsung Multifunction ProXpress M337x, M387x, M407x Series - User Guide

402
6. Отстраняване на проблеми
Проблеми с операционната система
1
Често срещани проблеми в Windows
Състояние Препоръчителни решения
Съобщението “Файлът се
използва” се появява по
време на инсталация.
Затворете всички софтуерни приложения. Премахнете всички софтуерни програми от групата за начално стартиране
след рестартиране на Windows. Преинсталирайте драйвера за принтер.
Появяват се съобщения
“Стандартен проблем в
защитата”, “Изключение в
ОЕ”, “Spool 32”, или
“Недопустима операция”.
Затворете всички други приложения, рестартирайте Windows и опитайте да от
печатате отново.
Появява се съобщение
“Неуспешен печат”.
Тези съобщения могат да се появят по време на печат. Изчакайте, докато принтерът приключи печатането. Ако
съобщението се появи в режим на готовност или след приключване на печат, проверете връзките и/или дали няма
появила се грешка.
Samsung Printer Experience
не се показва, ког
ато
щракнете върху още
настройки.
Samsung Printer Experience не е инсталиран. Изтеглете приложението от Windows Store (магазин) и го
инсталирайте.
Информацията за
устройството не се показва,
когато щракнете върху
устройството в Устройства
и принтери.
Щракнете върху бутона Свойства на принтера Кликнете върху раздел Порт.
(Контролен панел > Устройства и принтери > Щракнете с десен бутон върху иконата на принтера и изберете Printer
properties)
Ак
о портът е зададен на File или LPT, махнете отметките и изберете TCP/IP, USB или WSD.