Samsung Multifunction ProXpress M337x, M387x, M407x Series - User Guide

Проблеми с операционната система
405
6. Отстраняване на проблеми
Разгледайте Ръководство на потребителя на Linux, което сте получили с компютъра си за повече информация за съобщенията за грешки в Linux.
Устройството не се появява
в списъка със скенери
• Проверете дали устройството ви е свързано към компютъра, дали е свързано правилно чрез USB порта и дали е
включено.
• Проверете дали драйверът на скенера е инсталиран на системата ви. Отворете конфигуратора "Unified Linux Driver",
превключете на "Scanners configuration" и тогава натиснете "Drivers". Проверете дали в прозореца е изписан
драйвер с име, отговар
ящо на устройството ви.
• Проверете дали портът не е зает. Тъй като функционалните компоненти на устройството (принтер и скенер)
споделят един и същ I/O интерфейс (порт), възможно е да възникне ситуация на едновременен достъп на различни
потребителски приложения до един и същи порт. За да избегнете възможни конфликти, само едно от тя
х може да
има контрол в даден момент над устройството. Другият потребител ще получи отговор “Устройството е заето”. Това
обикновено се случва, когато стартирате процедура на сканиране. Появява се поле със съответното съобщение.
За да се определи източника на проблема, трябва да отворите Ports configuration и да изберете порта, определен
за скенер
а. Символът на порта /dev/mfp0 отговаря на LP:0 обозначение, показано в опциите на скенера, /dev/mfp1
отговаря на LP:1 и т.н. USB портовете започват от /dev/mfp4, затова скенер на USB:0 отговаря на /dev/mfp4 и т. н.
последователно. На екрана Selected port ще видите дали портът не е зает от друго приложение. Ако е така, трябва
да изчакате другото приложение да приключи или да натиснете бутона "Rel
ease port", ако сте сигурни, че текущото
приложение не работи нормално.
Устройството не сканира. • Проверете дали има зареден документ в устройството, както и дали то е свързано към компютъра.
• Дали е възникнала входно/изходна грешка по време на сканиране.
Състояние Препоръчителни решения