Samsung Multifunction ProXpress M337x, M387x, M407x Series-User Guide

操作系统问题
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6. 故障排除
有关 Linux 错误信息的详细内容，请参阅您计算机随附的 Linux 用户指
南。
机器未出现在扫描仪列表中。 • 确保机器通过 USB 端口正确连接至计算机，然后将其打开。
• 确保系统中已安装机器的扫描仪驱动程序。打开 Unified Linux Driver Configurator，切换到扫描仪配置，然后按
“Drivers”。确保名称与机器名称对应的驱动程序在窗口中列出。
• 确保端口未被占用。由于打印机的功能组件（打印机与扫描仪）共用同一 I/O 接口（端口），因此可能会出现不同用户应
用程序同时访问同一端口的情况。为避免可能的冲突，每次只允许其中一个对设备进行控制。其他用户会收到“设备忙”
的应答。这种情况通常在开始扫描程序时出现。会出现一个相应的信息窗口。
要找出问题源，请打开“Ports configuration”，然后选择向您扫描仪分配的端口，端口符号 /dev/mfp0 与显示在扫描仪选
项中的 LP:0 标识对应，/dev/mfp1 与 LP:1 相关，依此类推。USB 端口始于 /dev/mfp4，因此 USB:0 上的扫描仪分别与 /
dev/mfp4 相关，依此类推。在“ Selected port”窗格中，您可查看该端口是否已被另一个应用程序占用。在这种情况下，
应等待当前作业完成，或者按 Release port 按钮（如果能确定当前端口应用程序运行不正常）。
机器不能扫描。 • 确保将文档装入机器中，确保机器与计算机连接。
• 如果在扫描过程中出现输入/输出错误。
状况 建议的解决方法