Samsung Multifunction ProXpress M337x, M387x, M407x Series - User Guide

Potíže s operačním systémem
377
6. Řešení potíží
Další informace o chybových zprávách systému Linux naleznete v
uživatelské příručce systému Linux dodané s počítačem.
Při tisku dokumentu se
zobrazí chybová zpráva
„Cannot open port device
file“.
V průběhu tisku neměňte parametry tiskové úlohy (např. prostřednictvím LPR GUI). Známé verze serveru CUPS při jakékoli
změně možností tisku přeruší tiskovou úlohu a zkusí ji znovu spustit od začátku. Jelikož ovladač Unified Linux Driver
uzamkne během tisku port, při náhlém ukončení ovladače zůstane port uzamknutý a nedostupný pro další tiskové úlohy.
Pokud došlo k této situaci, zkuste uvolnit port výběrem možnosti Release port v okně Port configuration.
Zařízení se nezobrazuje
v seznamu skenerů.
•Ujistěte se, že je zařízení připojeno k počítači, správně připojeno pomocí portu USB a je zapnuto.
• Zkontrolujte, zda je v systému instalovaný ovladač skeneru pro vaše zařízení. Spusťte program Unified Linux Driver
Configurator, přejděte do okna Nastavení skenerů a stiskněte tlačítko Drivers. Ověřte, zda je v okně uveden ovladač s
názvem odpovídajícím názvu zařízení.
• Zkontrolujte, zda není port zaneprázdněný. Jelikož funkční
části zařízení (tiskárna a skener) sdílí totéž rozhraní I/O (port),
může nastat situace, kdy se dvě uživatelské aplikace pokoušejí o přístup ke stejnému portu. Aby se předešlo možným
konfliktům, nesmí zařízení ovládat více než jedna aplikace současně. Druhá aplikace obdrží odpověď „device busy“. K
tomu obvykle dochází při zahájení skenování. Objeví se příslušná zpráva.
Chcete-li identifikovat zdroj problému, otevřete okno Ports configuration a zvolte port přidělený skeneru. Symbol portu /
dev/mfp0 odpovídá označení LP:0 zobrazenému v možnostech skenerů, /dev/mfp1 se vztahuje k LP:1 atd. Porty USB
začínají hodnotou /dev/mfp4, takže skener na USB:0 odpovídá /dev/mfp4, a tak postupně dále. Na panelu Vybraný port
vidíte, zda je port obsazený jinou komponentou. Pokud ano, měli byste počkat na dokončení aktuální úlohy nebo, pokud
jste přesvědčeni, že aktuální vlastník nefunguje správně, klepněte na tlačítko Release port.
Zařízení neskenuje. •Ujistěte se, že je do zařízení dokument načten, ověřte připojení zařízení k počítači.
• Pokud se během skenování objeví chyba I/O.
Problém Navrhovaná řešení