Samsung Multifunction ProXpress M337x, M387x, M407x Series - User Guide

Problemer vedrørende operativsystem

379

6. Fejlfinding

Du kan finde oplysninger om Linux-fejlmeddelelser i den brugervejledning til Linux, der fulgte med din pc.

Almindelige PostScript-problemer

De følgende situationer er PS-sprogspecifikke og kan forekomme, når der anvendes flere forskellige printersprog.

Maskinen vises ikke på

scannerlisten.

• Kontroller, at maskinen er sluttet til computere via USB og er tændt.

• Kontrollér, at scannerdriveren til maskinen er installeret på systemet. Åbn Unified Driver Configurator, skift til Scanners

Configuration, og klik derefter på Drivers. Kontrollér, at der vises en driver med et navn, der svarer til maskinen navn, i

vinduet.

• Kontrollér, at porten ikke er optaget. Funktionelle komponenter i maskinen (printer og scanner) deler den samme I/O-

grænseflade (port), og der opstår derfor muligvis situationer, hvor forskellige brugerprogrammer forsøger at få adgang til

den samme port på samme tid. Hvis du vil forhindre konflikter, skal brugerprogrammerne kun have tilladelse til at få kontrol

over enheden enkeltvis. Den anden bruger vil få meddelelsen ”device busy”. Dette sker normalt, når der startes en

scanningsprocedure. En tilhørende meddelelsesboks vises.

Hvis du vil identificere kilden til problemet, skal du åbne Ports Configuration og markere den port, der er tildelt scanneren.

Portsymbolet /dev/mfp0 svarer til den LP:0-betegnelse, der vises i scannerens indstillinger, /dev/mfp1 svarer til LP:1 osv.

USB-porte starter ved /dev/mfp4, så en scanner på USB:0 svarer til /dev/mfp4 osv. I ruden Selected port kan du se, om

porten er optaget af en anden applikation. Hvis det er tilfældet, skal du vente til det aktuelle job er afsluttet, eller trykke på

knappen Release port, hvis du er sikker på, at det aktuelle portprogram ikke fungerer korrekt.

Maskinen scanner ikke. • Kontroller, at der er lagt et dokument i maskinen, og kontroller, at maskinen er sluttet til computeren.

• hvis der opstår en I/O-fejl under scanning.

Tilstand Løsningsforslag