Samsung Multifunction ProXpress M337x, M387x, M407x Series - User Guide

Problemi per il sistema operativo
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6. Risoluzione dei problemi
Per ulteriori informazioni sui messaggi di errore di Linux, fare riferimento alla Guida dell'utente di Linux in dotazione con il computer.
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Problemi PostScript comuni
I problemi seguenti sono specifici del linguaggio PS e possono verificarsi quando si utilizzano diversi linguaggi di stampante.
Il dispositivo non è riportato
nell'elenco degli scanner.
• Verificare che il dispositivo sia collegato al computer, connesso correttamente tramite la porta USB e acceso.
• Controllare se il driver dello scanner per il dispositivo è installato nel sistema. Aprire Unified Driver Configurator, passare
a Scanners configuration, quindi premere Drivers. Controllare che nella finestra sia elencato un driver con un nome
corrispondente a quello del proprio dispositivo.
• Controllare che la porta non sia occupata. Poiché i componenti funzionali del dispositivo (stampante e scanner)
condividono la stessa interfaccia di I/O (porta), può accadere che diverse applicazioni utente accedano simultaneamente
alla stessa porta. Per evitare possibili conflitti, il controllo del dispositivo viene consentito a una sola applicazione alla volta.
L'altra applicazione utente otterrà pertanto una risposta di "dispositivo occupato". Questa condizione si verifica
solitamente quando si avvia una procedura di digitalizzazione. Verrà visualizzato un messaggio adeguato.
Per identificare l'origine del problema, aprire la configurazione delle porte e selezionare la porta assegnata allo scanner.
Il simbolo di porta /dev/mfp0 corrisponde alla designazione LP:0 visualizzata nelle opzioni dello scanner, /dev/mfp1
corrisponde a LP:1 e così via. Le porte USB iniziano da /dev/mfp4, pertanto lo scanner collegato alla porta USB:0
corrisponderà a /dev/mfp4 e così via in sequenza. Nel riquadro Selected port è possibile verificare se la porta è occupata
da un'altra applicazione. In questo caso, attendere che venga completato il lavoro corrente oppure premere il pulsante
Release port se si è certi che l'applicazione della porta corrente non stia funzionando correttamente.
Il dispositivo non digitalizza. • Verificare che un documento sia caricato nel dispositivo e accertarsi che il dispositivo sia collegato al computer.
• In caso di errore I/O durante la digitalizzazione.
Condizione Soluzioni suggerite