Samsung Multifunction ProXpress M337x, M387x, M407x Series - User Guide

368
6. Solução de problemas
Problemas de alimentação de papel
Condição Soluções sugeridas
Obstrução de papel durante a
impressão.
Elimine a obstrução de papel.
As folhas de papel estão grudadas. • Verifique a capacidade máxima de papel da bandeja.
• Verifique se você está usando o tipo correto de papel.
• Remova o papel da bandeja e flexione ou areje as folhas.
• Condições de umidade podem fazer com que as folhas de papel grudem umas nas outras.
Não é possível alimentar várias folhas
de papel.
Tipos diferentes de papel podem estar empilhados na bandeja. Coloque apenas papéis do mesmo tipo, tamanho
e gramatura.
Não é possível alimentar papel no
equipamento.
• Elimine quaisquer obstruções no interior do equipamento.
• O papel não foi colocado corretamente. Remova o papel da bandeja e recoloque-o corretamente.
• Há excesso de papel na bandeja. Remova o papel em excesso da bandeja.
• O papel é muito grosso. Use somente papéis que obedeçam às especificações do equipamento.
Obstruções de papel ocorrem com
frequência.
• Há excesso de papel na bandeja. Remova o papel em excesso da bandeja. Se você estiver imprimindo em
materiais especiais, use o alimentador manual na bandeja.
• Um tipo incorreto de papel está sendo usado. Use somente papéis que obedeçam às especificações do
equipamento.
• Pode haver resíduos no interior do equipamento. Abra a tampa frontal e remova os resíduos.
Os envelopes desalinham ou não são
alimentados corretamente.
Verifique se as guias de papel estão apoiando os dois lados dos envelopes.