Samsung Multifunction ProXpress M337x, M387x, M407x Series - User Guide

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6. Solução de problemas
Problemas de qualidade de impressão
Se o interior do equipamento estiver sujo ou o papel tiver sido colocado incorretamente, poderá haver uma redução na qualidade da impressão. Consulte
a tabela a seguir para solucionar os problemas.
Condição Soluções sugeridas
Impressões claras ou
desbotadas
• Se uma risca vertical branca ou uma área desbotada for exibida na página, o suprimento de toner está baixo. Instale um
novo cartucho de toner (consulte "Substituindo o cartucho de toner" na página 104).
• Talvez o papel não atenda às especificações, podendo estar, por exemplo, muito úmido ou áspero.
• Se páginas inteiras estiverem muito claras, a resolução de impressão poderá estar baixa ou o modo de economia de toner
poderá estar ativado. Ajuste a resolução de impressão e desative o modo de economia de toner. Consulte a tela de ajuda
do driver de impressão.
• Uma combinação de áreas desbotadas ou manchadas pode indicar que o cartucho de toner precisa de limpeza. Limpe o
interior do equipamento (Consulte "Limpando o equipamento" na página 114).
• A superfície da LSU no interior do equipamento pode estar suja. Limpe o interior do equipamento (Consulte "Limpando o
equipamento" na página 114). Se essas medidas não corrigirem os problemas, entre em contato com um representante
de assistência técnica.
A metade superior do papel
foi impressa mais clara do
que o restante do papel
O toner pode não aderir corretamente a este tipo de papel.
• Altere a opção da impressora e tente novamente. Vá para Preferências de impressão, clique na guia Papel e defina o
tipo como Reciclado (consulte "Abrindo as preferências de impressão" na página 68).