Samsung Multifunction ProXpress M337x, M387x, M407x Series - User Guide

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6. Solução de problemas
Problemas de fax
Condição Soluções sugeridas
O equipamento, o visor ou os
botões não estão
funcionando.
• Desconecte o cabo de alimentação e conecte-o novamente.
• Verifique se a tomada da parede está recebendo alimentação de energia.
• Certifique-se de que a energia esteja ligada.
Não há tom de discagem. • Verifique se a linha telefônica está conectada corretamente (consulte "Visão traseira" na página 22).
• Verifique se a tomada telefônica na parede funciona quando outro aparelho é conectado.
Os números armazenados na
memória não são discados
corretamente.
Verifique se os números estão armazenados na memória corretamente. Para verificar isso, imprima uma lista de contatos.
O documento não é
alimentado no equipamento.
• Verifique se o papel não está enrugado e se você o está inserindo corretamente. Verifique se o tamanho do documento
está correto e se ele não é muito espesso nem muito fino.
• Certifique-se de que o alimentador de documentos esteja fechado corretamente.
• O coxim de borracha do alimentador pode precisar de substituição. Entre em contato com um representante de assistência
técnica.
As mensagens de fax não
são recebidas
automaticamente.
• O modo de recebimento deve ser definido como Fax (consulte "Alterando os modos de recepção" na página 330).
• Verifique se há papel na bandeja (consulte "Especificações dos materiais de impressão" na página 156).
• Verifique se o visor mostra alguma mensagem de erro. Em caso afirmativo, resolva o problema.
O equipamento não envia
mensagens de fax.
• Verifique se o documento original foi colocado no alimentador de documentos ou sobre o vidro de leitura.
• Verifique se o equipamento de destino pode receber o seu fax.