Samsung Multifunction ProXpress M337x, M387x, M407x Series - User Guide

Problemas de fax
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6. Solução de problemas
O fax recebido contém
espaços em branco ou a
qualidade da impressão é
baixa.
• O equipamento de fax de origem pode estar com problemas.
• Linhas telefônicas com ruídos podem causar erros.
• Copie um documento para verificar o funcionamento do seu equipamento.
• O cartucho de toner está quase no fim da sua vida útil estimada. Substitua o cartucho de toner (consulte "Substituindo o
cartucho de toner" na página 104).
Algumas letras no fax
recebido estão esticadas.
O equipamento de fax de origem pode ter sofrido uma obstrução de papel temporária.
Os documentos enviados
contêm linhas.
Verifique se há marcas na unidade de digitalização e limpe-a (consulte "Limpando a unidade de digitalização" na página 119).
O equipamento disca um
número, mas a conexão com
o fax remoto falha.
O outro equipamento de fax pode estar desligado, sem papel ou impossibilitado de atender ligações. Converse com o outro
operador do equipamento e solicite que solucione o problema.
Os fax não são armazenados
na memória.
Pode não haver memória suficiente para armazenar o fax. Se o visor exibindo o status de memória for exibido, exclua todos
os fax desnecessários da memória e tente armazenar o fax novamente. Entre em contato com a assistência técnica.
Áreas em branco surgem na
parte inferior de cada página
ou em outras páginas, com
uma pequena faixa de texto
na parte superior.
Talvez você tenha configurado o papel incorretamente nas opções do usuário. Verifique o tamanho e o tipo do papel
novamente.
Condição Soluções sugeridas