Samsung Multifunction ProXpress M337x, M387x, M407x Series - User Guide

Probleme la sistemul de operare
385
6. Depanarea
Pentru informaţii suplimentare despre mesajele de eroare din Linux, consultaţi ghidul utilizatorului pentru Linux, care a fost livrat împreună cu computerul.
La imprimarea unui
document apare mesajul de
eroare "Cannot open port
device file".
Evitaţi schimbarea parametrilor pentru lucrarea de imprimare (ex., via LPR GUI) în timpul executării unei lucrări de imprimare.
Versiuni cunoscute de server CUPS întrerup comanda de imprimare atunci când opţiunile de imprimare sunt modificate, apoi
încercaţi să reluaţi comanda de la început. Deoarece Unified Linux Driver blochează portul în timpul imprimării, întreruperea
bruscă a executării driver-ului menţine port-ul blocat şi inaccesibil comenzilor de imprimare ulterioare. În cazul apariţiei
acestei situaţii, încercaţi să eliberaţi portul selectând Release port în fereastra Port configuration.
Echipamentul nu apare în
lista de scanere.
•Asiguraţi-vă că echipamentul este conectat la computer, conectat corect prin portul USB şi că este pornit.
•Asiguraţi-vă că driverul de scaner pentru echipamentul dvs. este instalat în sistem. Deschideţi configuratorul Unified Linux
Driver, intraţi în Scanners Configuration, apoi apăsaţi Drivers. Asiguraţi-vă că driverul cu numele corespunzător pentru
echipamentul dvs. este afişat în fereastră.
•Asiguraţi-vă că port-ul nu este ocupat. Deoarece componentele funcţio
nale ale echipamentului (imprimantă şi scaner)
utilizează aceeaşi interfaţă (port) I/O, este posibilă situaţia de accesare simultană a aceluiaşi port de către diferite aplicaţii
de tip utilizator. Pentru a evita posibile conflicte, la un moment dat numai una dintre acestea are permisiunea de a prelua
controlul asupra dispozitivului. Celălalt utilizator va întâlni răspunsul „device busy”. Aceasta are loc de obicei când începeţi
o procedură de scanare. Apare o casetă de mesaj adecvată.
Pentru a identifica sursa problemei, deschideţi Ports configuration şi selectaţi portul alocat scanerului dvs., simbolul
portului /dev/mfp0 corespunde destinaţiei LP:0 afişate în opţiunile scanerului, /dev/mfp1 este asociat cu LP:1 şi aşa mai
departe. Port-urile USB încep de la /dev/mfp4, astfel încât scanerul de pe USB:0 este asociat cu /dev/mfp4 şi aşa mai
departe, în mod secvenţial. În panoul Selected port, puteţi vedea dacă port-ul este ocupat de altă aplicaţie. În acest caz,
trebuie să aşteptaţi fie ca lucrarea curentă de imprimare să se finalizeze, fie să apăsaţi butonul Release port dacă sunteţi
sigur că aplicaţia cur
entă care ocupă port-ul nu funcţionează corespunzător.
Echipamentul nu scanează. •Asiguraţi-vă că în echipament este încărcat un document, asiguraţi-vă că echipamentul dvs. este conectat la computer.
•Dacă apare o eroare I/O în timpul scanării.
Problemă Soluţii sugerate