Samsung Multifunction ProXpress M337x, M387x, M407x Series User Guide

Problem med operativsystemet
371
6. Felsökning
Se användarhandboken för Linux som följde med datorn om du vill veta
mer om felmeddelanden i Linux.
Ett meddelande om att det
inte går att öppna filen för
portenheten visas vid
utskrift.
Undvik att ändra parametrar för utskriftsjobben (till exempel med verktyget LPR GU) medan ett utskriftsjobb pågår. Kända
versioner av CUPS-servern avbryter utskriftsjobb när utskriftsalternativen ändras och försöker sedan starta om jobbet från
början. Eftersom Unified Linux Driver låser porten vid utskrift medför det abrupta avbrottet i drivrutinen att porten förblir låst
och den kan därför inte användas för efterföljande jobb. Om detta händer kan du försöka att frigöra porten genom att välja
Release port i fönstret Port configuration.
Maskinen finns inte med i
skannerlistan.
• Kontrollera att maskinen är ansluten till datorn, ansluten korrekt via USB-porten och är påslagen.
• Kontrollera att drivrutinen till skannern är installerad i systemet. Öppna Unified Driver Configurator, växla till Scanners
configuration och tryck sedan på Drivers. Kontrollera att drivrutinen med det namn som motsvarar maskinens namn visas
i fönstret.
• Kontrollera att porten inte är upptagen. Eftersom funktionella komponenter i maskinen (skrivare och skanner) delar samma
I/O-gränssnitt (port) är det möjligt att olika användarprogram använder porten samtidigt. För att undvika konflikter kan
endast en av dem ges kontroll över enheten. Den andra användaren får svaret ”device busy” (enheten är upptagen). Det
här inträffar vanligtvis vid starten av en skanningsprocedur. En lämplig meddelanderuta visas.
Undersök orsaken till problemet genom att öppna portkonfigurationen och välja den port som har tilldelats till skannern.
Portsymbolen /dev/mfp0 motsvarar LP:0 som visas i skannerns inställningar, /dev/mfp1 motsvarar LP:1 och så vidare.
USB-portar startar med /dev/mfp4, så skannern på USB:0 hör ihop med /dev/mfp4 och så vidare. I rutan Vald port kan du
se om porten är upptagen av ett annat program. I så fall bör du vänta tills det aktuella jobbet är slutfört eller trycka på
knappen Release port om du är säker på att det aktuella programmet inte fungerar.
Maskinen skannar inte. • Kontrollera att det ligger ett dokument i maskinen och att maskinen är ansluten till datorn.
• Om det uppstår ett I/O-fel under skanningen.
Status Föreslagna åtgärder