Samsung Multifunction ProXpress M337x, M387x, M407x Series - User Manual

Table Of Contents

Problemen met de afdrukkwaliteit

375

6. Problemen oplossen

Tonervlekken • Mogelijk voldoet het papier niet aan de specificaties. Het papier kan bijvoorbeeld te vochtig of te ruw zijn.

• Mogelijk is de transportrol vuil. Reinig de binnenkant van het apparaat (zie "Het apparaat reinigen" op pagina 114).

• Het papierpad is mogelijk aan een reinigingsbeurt toe. Als deze stappen het probleem niet corrigeren, neemt u contact op

met de klantenservice (zie "Het apparaat reinigen" op pagina 114).

Onregelmatigheden Als op willekeurige plaatsen vage, doorgaans ronde, plekken verschijnen:

• Er zit mogelijk een slecht vel tussen het papier. Druk het document opnieuw af.

• Het vochtgehalte van het papier is niet op alle plaatsen gelijk of het papier bevat vochtplekken. Probeer papier van een

ander merk.

• Een hele partij papier is niet in orde. Problemen tijdens de productie kunnen ertoe leiden dat sommige delen toner afstoten.

Probeer een ander soort of merk papier.

• Wijzig de instelling van de printer en probeer het opnieuw. Ga naar de Voorkeursinstellingen, klik op het tabblad Papier

en stel de papiersoort in op Dik papier (zie "Voorkeursinstellingen openen" op pagina 68).

Als het probleem hiermee niet kan worden opgelost, neemt u contact op met een medewerker van de klantenservice.

Witte vlekken Er verschijnen witte vlekken op de pagina:

• Het papier is te ruw en er valt veel papierstof op de interne onderdelen van het apparaat, wat erop wijst dat de rol vuil kan

zijn. Reinig de binnenkant van het apparaat (zie "Het apparaat reinigen" op pagina 114).

• Het papierpad is mogelijk aan een reinigingsbeurt toe. Reinig de binnenkant van het apparaat (zie "Het apparaat reinigen"

op pagina 114).

Als het probleem hiermee niet kan worden opgelost, neemt u contact op met een medewerker van de klantenservice.

Toestand Voorgestelde oplossing

AaBbCc

AaBbC