Samsung Multifunction ProXpress M337x, M387x, M407x Series - User Manual

383
6. Odstraňovanie ťažkostí
Problémy týkajúce sa operačného systému
1
Bežné problémy v systéme Windows
Stav Navrhované riešenia
Počas inštalácie sa zobrazí
hlásenie „Súbor sa už
používa“.
Ukončite všetky spustené aplikácie. Odstráňte všetok softvér zo skupiny Pri spustení a reštartujte systém Windows.
Preinštalujte ovládač tlačiarne.
Zobrazia sa hlásenia „Chyba
všeobecnej ochrany“,
„Výnimka OE“, „Spool32“
alebo „Neoprávnená
operácia“.
Ukončite všetky ostatné aplikácie, reštartujte systém Windows a zopakujte tlač.
Zobrazia sa správy „Chyba
tlače“, „Chyba prekročenia
časového limitu tlačiarne“.
Tieto hlásenia sa môžu zobraziť počas tlače. Počkajte, kým zariadenie dokončí tlač. Ak sa správa zobrazí v pohotovostnom
režime alebo po skončení tlače, skontrolujte spojenie alebo či nevznikla chyba.
Aplikácia Samsung Printer
Experience sa nezobrazí, keď
kliknete na položku ďalšie
nastavenia.
Aplikácia Samsung Printer Experience nie je nainštalovaná. Prevezmite aplikáciu z obchodu Windows Obchod a
nainštalujte ju.
Keď kliknete na zariadenie
v okne Tlačiarne a zariadenia,
nezobrazia sa informácie
o zariadení.
Začiarknite položku vlastnosti tlačiarne Kliknite na kartu Porty.
(Ovládací panel > Tlačiarne a zariadenia > Pravým tlačidlom kliknite na ikonu tlačiarne a vyberte možnosť Pr
inter
properties)
Ak je port nastavený na možnosť File (Súbor) alebo LPT, zrušte začiarknutie a zvoľte možnosť TCP/IP, USB alebo WSD.