Samsung Printers - Cloud Print Agent User's Guide

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5. Resolução de problemas
Problemas comuns
Esta seção contém respostas para perguntas comuns que você possa ter enquanto estiver usando o Samsung Cloud Agent.
Condição Resolução de problemas
O arquivo enviado ao Samsung Cloud
não é imprime.
Verifique se o status da licença é válido. (Consulte "Verificando licenças manualmente" na página 14)
O status da licença é exibido como
desconectado.
Verifique sua conexão com a rede.
• Este produto deve poder ser conectado ao servidor Samsung Cloud.
- Este produto deve estar conectado à internet.
- DNS deve ser configurado no produto.
- Se a rede estiver usando um proxy, SyncThru™ Web Service > Configuración > Configuración de red
> Proxy deve ser configurado no proxy.
Restrições na Digitalização para a nuvem C9352, que é um modelo de baixa especificação, não é compatível com a função de digitalização para nuvem.