Samsung ProXpress SL-408x Laser MFP series - User guide

Problemas de impressão
346
15. Solução de problemas
O equipamento seleciona
materiais de impressão
da origem incorreta.
A opção de papel selecionada nas
Preferências de impressão pode estar
incorreta.
Em muitos aplicativos, a seleção da origem de papel pode ser encontrada na guia
Papel das Preferências de impressão (consulte "Abrindo as preferências de
impressão" na página 91). Selecione a origem correta do papel. Consulte a tela de
ajuda do driver de impressão (consulte "Usando a ajuda" na página 98).
O trabalho de impressão
está extremamente lento.
O trabalho pode ser muito complexo. Reduza a complexidade da página ou tente ajustar as configurações de qualidade
de impressão.
Metade da página está em
branco.
A configuração de orientação da página pode
estar incorreta.
Altere a orientação da página no aplicativo (consulte "Abrindo as preferências de
impressão" na página 91). Consulte a tela de ajuda do driver de impressão (consulte
"Usando a ajuda" na página 98).
O tamanho do papel e as definições de tamanho
da página não coincidem.
Certifique-se de que o tamanho do papel definido nas configurações do driver de
impressão corresponda ao papel colocado na bandeja ou à seleção de papel nas
configurações do aplicativo de software que você está usando (consulte "Abrindo as
preferências de impressão" na página 91).
O equipamento imprime,
mas o texto está
incorreto, ilegível ou
incompleto.
O cabo do equipamento está solto ou apresenta
defeitos.
Desconecte o cabo do equipamento e conecte-o novamente. Tente imprimir
novamente documentos com os quais foram obtidos bons resultados anteriormente.
Se possível, conecte o cabo e o equipamento a outro computador e tente imprimir
um trabalho que produza resultados conhecidos. Finalmente, tente utilizar um novo
cabo de equipamento.
Um driver de impressão incorreto foi
selecionado.
Verifique o menu de seleção de impressora do aplicativo para garantir que o
equipamento tenha sido selecionado.
O aplicativo de software está funcionando
incorretamente.
Tente imprimir um trabalho a partir de outro aplicativo.
O sistema operacional está funcionando
incorretamente.
Saia do Windows e reinicialize o computador. Desligue e ligue o equipamento
novamente.
As páginas são
impressas, mas estão em
branco.
O cartucho de toner está danificado ou vazio. Redistribua o toner, se necessário. Se necessário, substitua o cartucho de toner.
• Consulte "redistribuição do toner" na página 297.
• Consulte "Substituindo o cartucho de toner" na página 299.
O arquivo pode conter páginas em branco. Verifique o arquivo para ter certeza de que ele não contém páginas em branco.
Algumas peças, como o controlador ou a placa,
podem estar com defeito.
Entre em contato com um representante de assistência técnica.
Condição Possível causa Soluções sugeridas