Samsung ProXpress SL-408x Laser MFP series - User guide

Problemas de qualidade de impressão

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15. Solução de problemas

Pontos de toner • Talvez o papel não atenda às especificações, podendo estar, por exemplo, muito úmido ou áspero.

• O cilindro de transferência pode estar sujo. Limpe o interior do equipamento (Consulte "Limpando o equipamento" na

página 307).

• O caminho do papel pode precisar de limpeza. Entre em contato com um representante de assistência técnica. (consulte

"Limpando o equipamento" na página 307).

Perdas de informação Se a página apresentar áreas desbotadas, geralmente arredondadas, distribuídas aleatoriamente pela página:

• Uma única folha de papel pode estar com defeito. Tente imprimir o trabalho novamente.

• O teor de umidade do papel é desigual ou o papel possui pontos úmidos na superfície. Tente outra marca de papel.

• O lote de papel está com problemas. Os processos de fabricação podem causar a rejeição de toner em algumas áreas.

Tente outro tipo ou marca de papel.

• Altere a opção da impressora e tente novamente. Vá para Preferências de impressão clique na guia Papel e defina o

tipo como Grosso (consulte "Abrindo as preferências de impressão" na página 91).

Se essas etapas não corrigirem o problema, entre em contato com um representante de assistência técnica.

Pontos brancos Se pontos brancos surgirem na página:

• O papel é muito áspero e é possível que a sujeira de uma folha tenha caído nos componentes internos do equipamento.

Consequentemente, o rolo de transferência pode estar sujo. Limpe o interior do equipamento (Consulte "Limpando o

equipamento" na página 307).

• O caminho do papel pode precisar de limpeza. Limpe o interior do equipamento (Consulte "Limpando o equipamento" na

página 307).

Se essas etapas não corrigirem o problema, entre em contato com um representante de assistência técnica.

Condição Soluções sugeridas

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