Samsung ProXpress SL-408x Laser MFP series - User guide

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15. Solução de problemas
Problemas de cópia
Condição Soluções sugeridas
As cópias estão muito claras
ou muito escuras.
Ajuste a luminosidade no recurso de cópia para clarear ou escurecer o segundo plano das cópias.
As cópias apresentam
manchas, linhas, marcas ou
pontos.
• Se os defeitos estiverem no documento original, ajuste a luminosidade no recurso de cópia para clarear o segundo plano
das cópias.
• Se os defeitos não existirem no documento original, limpe a unidade de digitalização (consulte "Limpando a unidade de
digitalização" na página 311).
As cópias estão
desalinhadas.
• Certifique-se de que o documento original esteja alinhado à guia de registro.
• O cilindro de transferência pode estar sujo. Limpe o interior do equipamento (Consulte "Limpando o equipamento" na
página 307).
Cópias em branco são
impressas.
Verifique se o documento original está posicionado com a face voltada para baixo no vidro de leitura do scanner ou com a
face voltada para cima no alimentador de documentos.
Se essas etapas não corrigirem o problema, entre em contato com um representante de assistência técnica.
As imagens são facilmente
apagadas das cópias.
• Substitua o papel colocado na bandeja por outro de uma embalagem diferente.
• Em áreas com umidade do ar elevada, não deixe o papel no equipamento por períodos prolongados.
Obstruções com o papel de
cópia ocorrem com
frequência.
• Areje o papel e, em seguida, vire-o na bandeja. Substitua o papel da bandeja por papel de um lote diferente. Verifique e
ajuste as guias de papel, se necessário.
• Certifique-se de que o papel seja do tipo e peso corretos (consulte "Especificações dos materiais de impressão" na página
368).
• Verifique se há papéis de cópia ou pedaços de papel no interior do equipamento após a eliminação de uma obstrução.
O cartucho de toner produz
menos cópias do que o
esperado durante a sua vida
útil.
• Os documentos originais podem conter imagens, figuras sólidas ou linhas muito fortes. Por exemplo, os originais podem
ser formulários, boletins informativos, livros e outros documentos que utilizam mais toner.
• A tampa do scanner pode estar sendo deixada aberta durante a produção de cópias.
• Desligue o equipamento e volte a ligá-lo.