Samsung MultiXpress SL-M437x, SL-M537x Laser MFP series - Guia do usuário

Resolvendo outros problemas
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9. Solução de problemas
O equipamento
seleciona
materiais de
impressão da
origem
incorreta.
A opção de papel
selecionada nas
Preferências de
Impressão
pode estar
incorreta.
Em muitos aplicativos, a seleção da
origem de papel pode ser encontrada
na guia
Papel das Preferências de
Impressão
. Selecione a origem
correta do papel. Consulte a tela de
ajuda do driver de impressão (consulte
"Abrindo as preferências de
impressão" na página 77).
O trabalho de
impressão está
extremamente
lento.
O trabalho pode ser muito
complexo.
Reduza a complexidade da página ou
tente ajustar as configurações de
qualidade de impressão.
Metade da
página está em
branco.
A definição de orientação
da página pode estar
incorreta.
Altere a orientação da página no
aplicativo. Consulte a tela de ajuda do
driver de impressão.
O tamanho do papel e as
definições de tamanho da
página não coincidem.
Certifique-se de que o tamanho do
papel nas configurações de driver da
impressora correspondem ao papel na
bandeja. Ou, certifique-se de que o
tamanho do papel nas configurações
do driver da impressora correspondem
à seleção de papel nas configurações
do aplicativo de software que você usa.
Condição Possível causa Soluções sugeridas
O equipamento
imprime, mas o
texto está
incorreto,
ilegível ou
incompleto.
O cabo da impressora está
solto ou apresenta defeitos.
Desconecte o cabo da impressora e
conecte-o novamente. Tente imprimir
novamente documentos com os quais
foram obtidos bons resultados
anteriormente. Se possível, conecte o
cabo e o equipamento a outro
computador e tente imprimir um
trabalho que produza resultados
conhecidos. Finalmente, tente usar um
novo cabo de impressora.
Um driver de impressão
incorreto foi selecionado.
Verifique o menu de seleção de
impressora do aplicativo para garantir
que o equipamento tenha sido
selecionado.
O aplicativo de software
está funcionando
incorretamente.
Tente imprimir um trabalho a partir de
outro aplicativo.
O sistema operacional está
funcionando
incorretamente.
Saia do Windows e reinicialize o
computador. Desligue e ligue o
equipamento novamente.
Se você estiver em um
ambiente DOS, a
configuração de fonte do
seu equipamento pode
estar incorreta.
Altere a configuração de idioma.
Condição Possível causa Soluções sugeridas