Samsung MultiXpress SL-M437x, SL-M537x Laser MFP series - User Guide

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9. Solución de problemas
Descripción delos mensajes de la pantalla
En la pantalla aparecen mensajes que indican el estado o los errores del
dispositivo. Algunos mensajes de error se muestran con gráficos para
ayudarle a solucionar el problema. Consulte las tablas que aparecen a
continuación para comprender el significado de los mensajes y
solucionarlos, si es necesario. Los mensajes, al igual que las
explicaciones, están ordenados alfabéticamente.
• Si el mensaje no aparece en la tabla, enciéndala de nuevo y pruebe
realizar el trabajo de impresión. Si el problema persiste, llame al
servicio técnico.
• Cuando llame al servicio técnico, indique el contenido del mensaje
que aparece en la pantalla.
• Es posible que algunos mensajes no aparezcan en la pantalla, en
función de las opciones o los modelos.
• [color] indica el color del tóner o de la unidad de imagen.
• [número] indica el número del dispositivo.
• [núm. error] indica el número de error.
Mensaje Significado
Soluciones
recomendadas
Compruebe si hay
fragmentos de papel en
la ruta de papel
Hay un problema en
la ruta de papel.
Retire los fragmentos de
papel de la ruta de papel
Si el problema persiste,
llame al servicio técnico.
No suministró
suficiente tóner. Retire
el precinto del cartucho
de tóner o agítelo. Si el
problema persiste,
llame al servicio
técnico.
El dispositivo no
puede detectar un
cartucho de tóner. O
no se ha retirado el
precinto del cartucho
de tóner.
Retire el precinto del
cartucho de tóner.
Consulte la Guía rápida
de instalación.
Puerta abierta. Ciérrela. La puerta no está
cerrada
correctamente.
Cierre la puerta hasta
quede perfectamente
encajada en su sitio.
Fin de duración,
sustituir por una nueva
unidad de imagen
La unidad de imagen
indicada ha llegado al
final de su vida útil
a
.
Sustituya la unidad de
imágenes por una
unidad genuina de
Samsung (consulte
“Sustitución de la unidad
de imágenes” en la
página 219).
Agotado, Sustitúyalo
por un cartucho de
tóner nuevo.
El cartucho de tóner
indicado ha llegado al
final de su vida útil
a
.
Cambie el cartucho de
tóner por un cartucho de
tóner original Samsung.
b
(consulte “Sustitución del
cartucho de tóner” en la
página 216).
Mensaje Significado
Soluciones
recomendadas