Samsung MultiXpress SL-M437x, SL-M537x Laser MFP series - User Guide

Resolver otros problemas
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9. Solución de problemas
La impresora
selecciona
materiales de
impresión de la
fuente de papel
equivocada.
Es posible que haya
seleccionado una opción
de papel incorrecta en
Preferencias de
impresión
.
En numerosas aplicaciones de
software, la selección de la fuente de
papel se realiza desde la ficha
Papel ,
en las
Preferencias de impresión .
Seleccione la fuente de papel
adecuada. Consulte la pantalla de
ayuda del controlador de la impresora
(consulte “Abrir las preferencias de
impresión” en la página 78).
El trabajo de
impresión se
realiza de forma
muy lenta.
Es posible que el trabajo
sea demasiado complejo.
Reduzca la complejidad de la página o
intente ajustar la configuración de la
calidad de impresión.
La mitad de la
página aparece
en blanco.
Es posible que la
orientación de la página
sea incorrecta.
Cambie la orientación de la página en
la aplicación. Consulte la pantalla de
ayuda del controlador de la impresora.
El tamaño del papel y la
configuración del tamaño
del papel no coinciden.
Asegúrese de que el tamaño de papel
en la configuración del controlador de
la impresora coincida con el papel de la
bandeja. O asegúrese de que el
tamaño de papel en la configuración
del controlador de la impresora
coincida con la selección de papel en la
configuración de la aplicación de
software que utiliza.
Estado Causa posible Soluciones recomendadas
La impresora
imprime, pero el
texto aparece
deformado,
borroso o
incompleto.
El cable del dispositivo está
suelto o dañado.
Desconecte el cable y vuelva a
conectarlo. Intente imprimir un trabajo
que ya haya impreso correctamente. Si
es posible, conecte el cable y la
impresora a otro equipo e intente
realizar un trabajo de impresión cuyo
funcionamiento esté comprobado. Por
último, pruebe con un cable de
impresora nuevo.
El controlador de la
impresora seleccionado no
es el correcto.
Revise el menú de selección de
impresoras de la aplicación para
asegurarse de que el dispositivo esté
seleccionado.
La aplicación de software
no funciona correctamente.
Intente imprimir un trabajo desde otra
aplicación.
El sistema operativo no
funciona correctamente.
Salga de Windows y reinicie el equipo.
Apague la impresora y vuelva a
encenderla.
Si está en un entorno DOS,
es posible que la
configuración de la fuente
de la máquina sea
incorrecta.
cambiar la configuración de idioma.
Estado Causa posible Soluciones recomendadas