Samsung MultiXpress SL-M437x, SL-M537x Laser MFP series - User Guide

Resolver otros problemas
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9. Solución de problemas
El trabajo de
impresión
aparece en
blanco.
El cartucho de tóner
presenta defectos o se
quedó sin tóner.
Si es necesario, redistribuya el tóner.
Si es necesario, sustituya el cartucho
de tóner.
Es posible que el archivo
contenga páginas en
blanco.
Compruebe que el archivo no
contenga páginas en blanco.
Algunas piezas, como el
controlador o la placa,
pueden estar dañadas.
Póngase en contacto con el servicio
técnico.
La máquina no
imprime
archivos PDF
correctamente.
faltan algunas
partes de
gráficos, textos
o ilustraciones.
Hay incompatibilidad entre
el archivo PDF y los
productos Acrobat.
Es posible que pueda imprimir el
archivo PDF como imagen. Active
Imprimir como imagen en las
opciones de impresión de Acrobat.
Si el archivo PDF no
incluye la fuente o no
presenta el objeto que está
ajustado en modo
Interactivo.
Intente imprimir el trabajo desde el
controlador de impresora.
La calidad de
impresión de
imágenes
fotográficas no
es buena las
imágenes no
son nítidas.
La resolución de las
fotografías es muy baja.
Reduzca el tamaño de las fotografías.
Si aumenta el tamaño de las
fotografías en la aplicación, se reducirá
la resolución.
Estado Causa posible Soluciones recomendadas
Antes de
imprimir, la
impresora emite
vapor cerca de
la bandeja de
salida.
La utilización de papel
húmedo puede provocar la
salida de vapor durante la
impresión.
Esto no es un problema. Siga
imprimiendo. Pruebe con una resma de
papel nueva.
La impresora no
imprime papel
de tamaño
especial, como
por ejemplo
papel de
facturación.
El tamaño del papel no
coincide con la
configuración de tamaño
de papel.
Establezca el tamaño de papel
correcto en
Lista de papel
personalizado
, en la ficha Papel de
las
Preferencias de impresión
(consulte “Opciones papel” en la
página 80).
El equipo
desprende un
olor extraño
durante los
primeros usos.
El aceite utilizado para
proteger el fusor se está
evaporando.
El olor desaparecerá cuando se hayan
impreso aproximadamente 100
páginas en color. Se trata de un
inconveniente temporal.
Estado Causa posible Soluciones recomendadas