Samsung MultiXpress SL-M437x, SL-M537x Laser MFP series - User Guide

Resolver otros problemas
276
9. Solución de problemas
Puntos blancos Aparecen puntos blancos en la página:
• El papel es demasiado áspero y se desprenden desperdicios
que afectan los dispositivos internos de la impresora; por lo
tanto, el rodillo de transferencia puede estar sucio. Limpie el
interior de la impresora. Limpie el interior o póngase en contacto
con el servicio técnico.
• Es posible que se deba limpiar el recorrido del papel. Limpie el
interior o póngase en contacto con el servicio técnico.
Líneas verticales Si aparecen rayas verticales negras en la página:
• Es probable que el tambor situado en el interior de la impresora
se haya rayado. Retire la unidad de imágenes e instale una
nueva. Póngase en contacto con el servicio técnico.
Si aparecen rayas verticales blancas en la página:
• La superficie de la unidad LSU, ubicada dentro de la impresora,
puede estar sucia. Limpie el interior o póngase en contacto con
el servicio técnico.
Si aparecen rayas verticales blancas en la página:
• Es posible que la superficie del cristal del escáner y la hoja
blanca estén sucios. Limpie el interior o póngase en contacto
con el servicio técnico.
Estado Soluciones recomendadas
Fondo en color o
negro
Si el sombreado de fondo se vuelve demasiado intenso:
• Cambie la cinta de transferencia de imágenes si ha alcanzado
su duración máxima. Póngase en contacto con el servicio
técnico.
• Compruebe las condiciones ambientales: las condiciones
ambientales muy secas (con escasa humedad) o muy húmedas
(con una humedad relativa superior al 80%) favorecen el
aumento de la intensidad del sombreado de fondo.
• Retire el cartucho de tóner usado e instale uno nuevo.
Tóner corrido Si aparecen manchas negras en la página:
• Limpie el interior de la impresora. Limpie el interior o póngase
en contacto con el servicio técnico.
• Compruebe el tipo y la calidad del papel (consulte
“Especificaciones del material de impresión” en la página 309).
• Retire la unidad de imágenes e instale una nueva. Póngase en
contacto con el servicio técnico.
• Cambie la cinta de transferencia de imágenes si ha alcanzado
su duración máxima. Póngase en contacto con el servicio
técnico.
Estado Soluciones recomendadas