Samsung MultiXpress SL-M437x, SL-M537x Laser MFP series - User Guide

Resolver otros problemas
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9. Solución de problemas
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Problemas de copia
Aparece una
imagen
desconocida
repetidamente en
varias páginas,
se produce
exceso de tóner,
impresiones
claras o sucias.
Es posible que la impresora se encuentre a una altura de 1000 m o
superior. Una altitud elevada puede provocar problemas de calidad
de impresión, como exceso de tóner o impresión débil. Cambie el
ajuste de altitud al adecuado para el dispositivo.
Estado Solución recomendada
Las copias son
demasiado
claras o
demasiado
oscuras
Toque Copiar en la pantalla de inicio o Menú. Puede
ajustar el nivel de oscuridad de una copia si le resulta
necesario para facilitar la lectura, en caso de que el
original contenga marcas claras o imágenes oscuras
(consulte “Modificación del nivel de Oscuridad” en la
página 114).
En las copias,
aparecen rayas,
líneas, marcas o
puntos.
• Si los defectos están en el original, pulse Copiar en la
pantalla de inicio o Menú (consulte “Modificación del
nivel de Oscuridad” en la página 114).
• Si el original no presenta defectos, limpie la unidad de
digitalización. Limpie la unidad de escaneado o
póngase en contacto con el servicio técnico.
Estado Soluciones recomendadas
La imagen de la
copia impresa
está torcida.
• Compruebe que el original esté colocado con la cara
de impresión hacia abajo en el cristal del escáner o
hacia arriba en el DSDF.
• Asegúrese de que se haya introducido correctamente
el papel para las copias.
• Si el problema persiste, es posible que la impresora
necesite reparación. Póngase en contacto con el
servicio técnico.
Se imprimen
copias en
blanco.
Compruebe que el original esté colocado con la cara de
impresión hacia abajo en el cristal del escáner o hacia
arriba en el DSDF.
La imagen no
está bien fijada
en el papel.
• Sustituya el papel de la bandeja por papel de otro
paquete.
• En zonas de mucha humedad, no deje el papel en la
impresora durante mucho tiempo.
Se producen
atascos
frecuentes
durante la copia
de documentos.
• Airee bien el papel y gírelo en la bandeja. Sustituya el
papel de la bandeja por un lote nuevo. Compruebe o
ajuste las guías del papel si es necesario.
• Asegúrese de que el papel utilizado sea del gramaje
adecuado.
• Revise si queda papel de copia o fragmentos de papel
en la impresora después de solucionar un atasco.
Estado Solución recomendada