Samsung MultiXpress SL-M437x, SL-M537x Laser MFP series - User Guide

Resolver otros problemas
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9. Solución de problemas
La impresora no realiza
ningún envío.
• Asegúrese de que el original esté cargado en
el DSDF o en el cristal del escáner.
• Compruebe el dispositivo de fax del
destinatario (si tiene algún problema).
• Localice la línea de comunicaciones óptima.
Para comprobar cuál es, consulte el menú
Diagnóstico de fax inteligente (consulte
“Configuración de fax general” en la página
161).
El fax recibido tiene
espacios en blanco o es
de baja calidad.
• Puede que el dispositivo de fax que ha
realizado el envío no funcione
correctamente.
• A veces, este tipo de error se debe al exceso
de interferencias en la línea telefónica.
• Verifique que su impresora funciona bien
efectuando una copia.
• Es posible que el cartucho de tóner esté
vacío. Sustituya el cartucho de tóner.
• Localice la línea de comunicaciones óptima.
Para comprobar cuál es, consulte el menú
Diagnóstico de fax inteligente (consulte
“Configuración de fax general” en la página
161).
Algunas de las palabras
del fax recibido se ven
distorsionadas.
Es probable que el dispositivo de fax que ha
realizado el envío haya sufrido un atasco de
papel.
Estado Soluciones recomendadas
Los originales enviados
presentan líneas.
Verifique si la unidad de escaneado tiene
marcas y límpielas. Limpieza de la unidad de
escaneado.
La impresora marca un
número, pero no se
puede establecer la
conexión con el otro
dispositivo de fax.
Es posible que el otro dispositivo de fax esté
apagado, no tenga papel o no pueda responder
las llamadas entrantes. Consulte este problema
con el destinatario para que solucione el
problema.
Los faxes no se
almacenan en la
memoria.
Es posible que no haya suficiente memoria para
guardar el fax. Si la pantalla muestra un
mensaje que indica que hay poca memoria,
borre de la memoria los faxes que ya no
necesite e intente almacenar el fax
nuevamente.
Aparecen espacios en
blanco al final de cada
página, o solo en
algunas, con una
pequeña franja de texto
impreso en la parte
superior
Puede haber seleccionado los parámetros de
papel incorrectos en la configuración de
opciones del usuario. Para obtener más
información sobre las configuraciones del papel
(consulte “Configuración del tipo y el tamaño de
papel” en la página 69).
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