Samsung MultiXpress SL-M437x, SL-M537x Laser MFP series - User Guide

Resolver otros problemas
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9. Solución de problemas
Problema Causa posible Solución
No se puede
imprimir el
archivo
PostScript
Es posible que el
controlador de
PostScript no esté
instalado
correctamente.
• Instale el controlador
PostScript.
• Imprima una página de
configuración y compruebe
que la versión de PS esté
disponible para impresión.
• Si el problema no
desaparece póngase en
contacto con su distribuidor.
Se imprime el
informe Error
de
comprobación
de límite
El trabajo de impresión
era demasiado
complejo.
Es posible que deba reducir la
complejidad de la página o
instalar más memoria.
Se imprime
una página de
error de
PostScript
Es posible que el
trabajo de impresión no
sea de PostScript.
Asegúrese de que el trabajo de
impresión sea de PostScript.
Verifique si la aplicación de
software esperaba el envío de
un archivo de encabezado
PostScript o de configuración al
dispositivo.
La bandeja
opcional no
está
seleccionada
en el
controlador
No se ha configurado el
controlador de la
impresora para que
reconozca la bandeja
opcional.
Abra las propiedades del
controlador PostScript,
seleccione la ficha Opciones
del dispositivo y configure la
opción de bandeja.
Al imprimir un
documento en
Mac con
Acrobat
Reader 6.0 o
superior, los
colores no se
imprimen
correctamente
Es posible que la
configuración de
resolución del
controlador de la
impresora no coincida
con la de Acrobat
Reader.
Asegúrese de que la
configuración de resolución del
controlador de la impresora
coincida con la de Acrobat
Reader.
Problema Causa posible Solución