User manual
36
Voordat u contact opneemt met een
Samsung-servicecentrum
Voordat u met de klantenservice van Samsung belt, kunt u het product als volgt testen.
Als het probleem zich blijft voordoen, kunt u contact opnemen met de dichtstbijzijnde
klantenservice van Samsung.
Controleer het volgende.
Probleem met het scherm
PROBLEMEN
OPLOSSEN
AANWIJZINGEN
Het aan/uit-lampje
brandt niet.
Het scherm is leeg.
Zorg ervoor dat de voedingskabel is aangesloten.
De beelden op het
scherm worden vervormd
weergegeven.
Controleer de kabelaansluiting met het product.
Het scherm is niet helder.
Het scherm is vaag.
Stel de resolutie en de frequentie in op het aanbevolen niveau.
PROBLEMEN
OPLOSSEN
AANWIJZINGEN
Het scherm is onstabiel
en vertoont trillingen.
Controleer of de resolutie en de frequentie van de computer
en de grasche kaart zijn ingesteld binnen een bereik dat
compatibel is met het product. Vervolgens kunt u indien
nodig de scherminstellingen aanpassen door de aanvullende
informatie in het productmenu te raadplegen.
Er blijven schaduwen of
echobeelden achter op
het scherm.
Het scherm is te helder.
Het scherm is te donker.
Pas de instelling bij Helderheid in het schermmenu aan.
Audioproblemen
PROBLEMEN
OPLOSSEN
AANWIJZINGEN
Er wordt geen geluid
weergegeven.
Controleer of de stereokabel goed is aangesloten of pas het
volume aan.
Controleer of het apparaat dat op het product is aangesloten,
is ingeschakeld.
Het volumeniveau is te
laag.
Pas het volume aan.
Als het volumeniveau nog steeds erg laag is nadat u het hebt
verhoogd naar het maximale niveau, past u het volume voor
de grasche kaart of het programma op de computer aan.
Problemen oplossen
Hoofdstuk 6