Samsung CLP-300 Color Laser Printer series - User Guide
Probleme beheben
6.
2
Lösen allgemeiner Druckerprobleme
Wenn beim Betrieb des Druckers Probleme auftreten, lesen Sie
bitte die Lösungsvorschläge in der Tabelle.
Problem Mögliche Ursache Lösung
Der Drucker
druckt nicht.
Der Drucker wird
nicht mit Strom
versorgt.
Überprüfen Sie die Anschlüsse des
Netzkabels. Überprüfen Sie
Netzschalter und Stromquelle.
Der Drucker ist nicht
als Standarddrucker
ausgewählt.
Wählen Sie den Drucker
Samsung
CLP
-300
Series
als
Standarddrucker aus.
Überprüfen Sie den
Drucker nach
folgenden Kriterien:
Nachdem Sie das Problem ausfindig
gemacht haben, beheben Sie es.
Tritt ein Drucker-Systemfehler auf,
wenden Sie sich über Ihren
Fachhändler an den Kundendienst.
• Die Abdeckung des
Druckers ist nicht
geschlossen.
• Schließen Sie die Abdeckung des
Druckers.
• Papierstau. • Beseitigen Sie den Papierstau.
Siehe 6.3.
• Kein Papier
eingelegt.
• Legen Sie Papier ein. Siehe 2.3.
• Es ist keine
Tonerkartusche
installiert.
• Setzen Sie eine Tonerkartusche
ein. Siehe 5.3.
Der Drucker befindet
sich im Modus für
manuellen
Papiereinzug oder
hat kein Papier mehr.
Überprüfen Sie die Meldung im
SmartPanel-Programmfenster, legen
Sie Papier in den Schacht ein und
drücken Sie auf dem Bedienfeld auf
die Taste
Stop
.
Das Kabel zur
Verbindung von
Computer und
Drucker ist nicht
richtig
angeschlossen.
Ziehen Sie das Druckerkabel ab und
schließen Sie es wieder an.
Das Kabel zur
Verbindung von
Computer und
Drucker ist
fehlerhaft.
Wenn möglich, schließen Sie das
Kabel zur Überprüfung an einen
anderen, ordnungsgemäß
funktionierenden Computer an und
versuchen Sie, ein Dokument zu
drucken. Sie können probeweise
auch ein anderes Druckerkabel
verwenden.
Die Porteinstellung
ist falsch.
Überprüfen Sie in den Windows-
Einstellungen, ob der Druckauftrag
an den richtigen Port geschickt
wurde. Wenn der Computer über
mehr als einen Port verfügt, stellen
Sie sicher, dass der Drucker an den
richtigen Port angeschlossen ist.
Der Drucker
druckt nicht.
(Fortsetzung)
Der Drucker ist falsch
konfiguriert.
Prüfen Sie die Druckereigenschaften,
um sicherzustellen, dass alle
Druckeinstellungen richtig sind.
Der Druckertreiber
ist falsch installiert.
Installieren Sie den Druckertreiber
neu. Informationen hierzu finden Sie
im Abschnitt
Software-Abschnitt
.
Versuchen Sie, eine Testseite zu
drucken.
Der Drucker
funktioniert nicht
richtig.
Überprüfen Sie anhand der Anzeigen
auf dem Bedienfeld, ob ein
Systemfehler vorliegt
Die Dokumentgröße
ist so groß, dass der
Festplattenspeicher
im Computer für den
Druckauftrag nicht
ausreicht.
Sorgen Sie für mehr freien
Speicherplatz und drucken Sie das
Dokument erneut.
Das Papier wird
nicht in den
Drucker
eingezogen.
Das Papier wurde
nicht richtig
eingelegt.
Nehmen Sie das Papier aus dem
Schacht und legen Sie es richtig ein.
Überprüfen Sie, ob die
Papierführungen richtig eingestellt
sind.
Es ist zu viel Papier
im Fach.
Entfernen Sie überschüssiges Papier
aus dem Papiereinzug.
Das Papier ist zu
dick.
Verwenden Sie nur Papier, das den
Anforderungen in den Technischen
Daten des Druckers entspricht.
Der Druckauftrag
wird extrem
langsam
gedruckt.
Der Druckauftrag ist
sehr kompliziert.
Vereinfachen Sie das Seitenlayout oder
ändern Sie die Einstellungen für die
Druckqualität.
Stellen Sie die Druckqualität ein.
Reduzieren Sie z. B. die Auflösung.
Wenn Sie als Auflösung
Optimal
festgelegt haben, ändern Sie diese
Einstellung in
Normal
oder
Entwurf
.
Siehe
Software-Abschnitt
. Weitere
Informationen finden Sie im Abschnitt
Software-Abschnitt
.
Ihr Drucker druckt A4-Papier mit einer
Geschwindigkeit von 16 Seiten pro
Minute im Schwarzweißmodus und 4
Seiten pro Minute im Farbmodus.
Möglicherweise haben
Sie ein Dokument in
hoher Auflösung
gedruckt, wobei sehr
viel Toner verbraucht
wird.
In der Regel dauern solche
Druckaufträge länger als normal.
Seien Sie geduldig und warten Sie, bis
der Vorgang abgeschlossen ist.
Wenn Sie
Windows 98/Me
verwenden, wurde das
Drucken im
Hintergrund vielleicht
falsch eingestellt.
Gehen Sie im Menü
Start
auf
Einstellungen
und wählen Sie
anschließend
Drucker
. Klicken Sie mit
der rechten Maustaste auf das Symbol
des Druckers
Samsung CLP-300
Series
, wählen Sie
Eigenschaften
und klicken Sie auf die Registerkarte
Details
. Wählen Sie anschließend die
Schaltfläche
Spool-Einstellungen
.
Wählen Sie die gewünschten Spool-
Einstellungen.
Problem Mögliche Ursache Lösung