Samsung CLP-300 Color Laser Printer series - User Guide

Probleme beheben
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Problemlösung bei Fehlermeldungen
Wenn der Drucker einen Fehler registriert, wird auf dem Bedienfeld
über die Leuchtanzeigen eine Fehlermeldung angezeigt. Zusätzlich
zeigt das SmartPanel-Programmfenster auf dem Computer den
Druckerstatus bzw. den Fehler an. Suchen Sie in der
nachfolgenden Liste das Lichtmuster heraus, das dem am Drucker
angezeigten Lichtmuster entspricht und befolgen Sie die
Anweisungen, um den Fehler zu beheben.
Legende für LED-Statusanzeigen
LED-Muster Mögliche Ursache und Behebung
Die Tonerkartusche, deren Anzeige blinkt, ist
fast leer. Bestellen Sie eine neue
Tonerkartusche. Sie können die Druckqualität
vorübergehend verbessern, indem Sie die
Tonerkartusche vorsichtig schütteln, um den
Toner gleichmäßig zu verteilen. Hinweise finden
Sie unter „Verteilen von Toner in der Kartusche“
auf Seite 5.2.
Die Tonerkartusche, deren Anzeige leuchtet,
ist leer. Nehmen Sie die alte Kartusche aus
dem Gerät und setzen Sie eine neue ein.
Hinweise finden Sie unter „Austauschen von
Tonerkartuschen“ auf Seite 5.3.
• Die Tonerkartusche, deren Anzeige
leuchtet, ist vollständig aufgebraucht.
Nehmen Sie die alte Kartusche aus dem
Gerät und setzen Sie eine neue ein.
Hinweise finden Sie unter „Austauschen
von Tonerkartuschen“ auf Seite 5.3.
• Die Tonerkartusche, deren Anzeige
leuchtet, ist nicht geeignet. Verwenden Sie
nur die für Ihren Drucker vorgesehenen
Samsung-Tonerkartuschen.
• Ein Papierstau ist aufgetreten. Weitere
Informationen zur Behebung des Problems
finden Sie unter „Beseitigen von Papierstaus“
auf Seite 6.3.
• Die vordere oder obere Abdeckung ist offen.
Schließen Sie die vordere bzw. die obere
Abdeckung.
• Im Schacht ist kein Papier vorhanden. Legen
Sie Papier in den Schacht ein.
• Der Tonerbehälter ist nicht installiert oder
voll. Überprüfen Sie den Behälter.
• In Ihrem System sind Probleme aufgetreten.
Wenn dieses Problem auftritt, wenden Sie
sich über Ihren Fachhändler an den
Kundendienst.
Symbol für
„grüne Anzeige an“
Symbol für
„rote Anzeige an“
Symbol für
„rote Anzeige blinkt“
Symbol für „Anzeige aus“
Status
Status
Status
Status
Allgemeine Probleme unter Windows
HINWEIS : Im Microsoft-Benutzerhandbuch für Windows 98/
Me/NT 4.0/2000/2003/XP, das Sie zusammen mit Ihrem PC
erhalten haben, finden Sie weitere Informationen über
Windows-Fehlermeldungen.
Problem Mögliche Ursache und Behebung
Während der
Installation wird die
Meldung „Datei wird
bereits verwendet“
angezeigt.
Beenden Sie alle Anwendungen. Entfernen Sie
alle Anwendungen aus der Autostart-Gruppe, und
starten Sie Windows neu. Installieren Sie den
Druckertreiber neu.
Die Meldungen
„Allgemeine
Schutzverletzung“, „BU
Ausnahmebedingung“,
„Spool32“ oder
„Unzulässige
Operation“ werden
angezeigt.
Schließen Sie alle anderen Anwendungen, starten
Sie Windows neu und versuchen Sie, erneut zu
drucken.
Die Meldungen
„Drucken
fehlgeschlagen“, „Beim
Drucken wurde ein
Zeitlimit erreicht“
werden angezeigt.
Diese Meldungen werden u. U. während des
Druckens angezeigt. Warten Sie einfach, bis der
Drucker den Druckauftrag beendet hat. Wenn die
Meldung im Standby-Modus oder nach Abschluss
des Druckens angezeigt wird, überprüfen Sie die
Verbindung und/oder ob ein Fehler aufgetreten
ist.
Der Drucker druckt die
PDF-Datei nicht
korrekt. Bei Grafiken,
Text oder Illustrationen
fehlen einige Teile.
Inkompatibilität zwischen der PDF-Datei und den
Acrobat-Produkten:
Das Problem lässt sich möglicherweise lösen,
wenn Sie die PDF-Datei als Bild drucken. Wählen
Sie die Acrobat-Druckoption
Als Bild drucken .
Hinweis: Das Drucken einer PDF-Datei als Bild
dauert etwas länger.