Samsung CLP-300 Color Laser Printer series - User's Guide

Problemen oplossen
6. 2
Algemene afdrukproblemen oplossen
M aak gebruik van de oplossingen uit onderstaande tabel ingeval u
problemen ondervindt tijdens het gebruik van uw printe
r.
Probleem Mogelijke oorzaak Oplossing
De printer
drukt niet af.
De printer krijgt geen
stroom.
Controleer of het netsnoer is
verbonden. de aan/uitschakelaar en
het stopcontact.
De printer is niet
ingesteld als
standaardprinter.
Selecteer de
Samsung
CLP-300 Series
als uw
standaardprinter.
Controleer de printer
op het volgende:
Spoor het probleem op en los het op.
Neem contact op met een medewerker
van het servicecenter in geval van een
systeemfout in de printer.
• De klep van de
printer is niet
gesloten.
• Sluit de klep van de printer.
• Papier zit geklemd. • Verwijder het geklemde papier. Zie
6.3 voor meer informatie.
• Er werd geen papier
geladen.
• Plaats papier. Zie 2.3 voor meer
informatie.
• Er is geen
tonercassette
geïnstalleerd.
• Installeer de tonercassette. Zie 5.3
voor meer informatie.
Mogelijk bevindt de
printer zich in de
modus Handmatige
invoer en is het papier
op.
Controleer het bericht in het Smart
Panel-programmavenster, plaats meer
papier in de lade en druk op de knop
Stop op het bedieningspaneel.
De verbindingskabel
tussen de computer en
de printer is niet juist
aangesloten.
Maak de kabel los en sluit hem
opnieuw aan.
Er is een probleem
met de
verbindingskabel
tussen de computer en
de printer.
Sluit de kabel indien mogelijk aan op
een andere computer die behoorlijk
werkt en probeer een document af te
drukken of probeer een andere kabel.
De poortinstelling is
niet juist.
Controleer de afdrukinstellingen in
Windows om u ervan te vergewissen
dat de afdruktaak naar de juiste poort
werd gestuurd. Als uw computer meer
poorten heeft, controleert u of de
printer op de juiste poort is
aangesloten.
De printer is mogelijk
verkeerd
geconfigureerd.
Controleer de printereigenschappen
om na te gaan of alle
afdrukinstellingen correct zijn.
De printer
drukt niet af.
(Vervolg)
Het
printerstuurprogramm
a is niet goed
geïnstalleerd.
Installeer het printerstuurprogramma
opnieuw; raadpleeg de sectie
Software . Probeer een testpagina af
te drukken.
De printer werkt niet
naar behoren.
Controleer de LED’s op het
bedieningspaneel om na te gaan of de
printer een systeemfout aangeeft.
Het document is zo
groot dat er niet
voldoende ruimte op
de vaste schijf van de
computer is om
toegang te krijgen tot
de afdruktaak.
Maak extra ruimte op de vaste schijf
vrij en druk het document opnieuw af.
Er wordt
geen papier
ingevoerd in
de printer.
Het papier werd
verkeerd geplaatst.
Verwijder het papier en laad het op de
juiste manier.
Ga na of de geleiders juist zijn
ingesteld.
Er ligt te veel papier in
de lade.
Verwijder het overschot.
Het papier is te dik. Gebruik alleen papier dat beantwoordt
aan de specificaties van de printer.
Het
afdrukken
gaat erg
langzaam.
De afdruktaak is te
complex.
Vereenvoudig de pagina(’s) of wijzig
de instellingen voor de
afdrukkwaliteit.
Wijzig de instellingen voor de
afdrukkwaliteit (verlaag bijvoorbeeld
de resolutie). Als u de resolutie hebt
ingesteld op
Best , wijzigt u deze in
Normaal of Concept . Zie het deel
Software
.
Uw printer drukt per minuut 16 vellen
papier van A4-formaat af in
zwartwitmodus en 4 in kleurmodus.
Mogelijk hebt u een
document met een
hoge dichtheid
afgedrukt, waardoor
er veel toner werd
verbruikt.
Het duurt gewoonlijk langer dan
gebruikelijk om dit type taak af te
drukken. Wacht even tot de afdruk
klaar is.
Als u Windows 98/Me
gebruikt, is de
spoolinginstelling
mogelijk verkeerd.
Kies
Instellingen en Printers in het
menu
Start . Klik met de
rechtermuisknop op het
printerpictogram van de
Samsung
CLP
-300 Series, kies vervolgens
Eigenschappen , klik daarna op het
tabblad
Details en vervolgens op de
knop
Spool Settings . Selecteer de
gewenste wachtrij-instelling.
Probleem Mogelijke oorzaak Oplossing