Samsung CLP-310 Color Laser Printer series - User's Guide

48_Problemen oplossen
Andere problemen oplossen
In het onderstaande overzicht vindt u een aantal mogelijke problemen en de
bijbehorende oplossingen. Voer de stappen uit in de aangegeven volgorde
totdat het probleem is verholpen. Neem contact op met de serviceafdeling
als het probleem zich blijft voordoen.
Papierinvoer
Afdrukproblemen
TOESTAND VOORGESTELDE OPLOSSINGEN
Afdrukpapier loopt
vast.
Verwijder het vastgelopen papier. Zie pagina 46.
Papier kleeft aan
elkaar.
• Zorg dat er niet te veel papier in de lade ligt. De
lade kan maximaal 150 vellen papier bevatten,
afhankelijk van de papierdikte.
• Zorg dat u een geschikte papiersoort gebruikt.
Zie pagina 36.
• Haal het papier uit de lade en buig het of
waaier het uit.
• In vochtige omstandigheden kunnen bepaalde
papiersoorten aan elkaar blijven kleven.
Invoerprobleem met
een aantal vellen
tegelijk.
• Er kan niet meer dan één papiersoort tegelijk in
de lade worden geplaatst. Plaats alleen papier
van dezelfde soort en hetzelfde formaat en
gewicht.
• Als het papier is vastgelopen doordat er meer
vellen tegelijk zijn ingevoerd, verwijdert u deze.
Zie pagina 46.
Afdrukpapier wordt
niet ingevoerd.
• Verwijder eventuele verstoppingen in het
apparaat.
• Het papier is niet goed in de lade gelegd.
Verwijder het papier en plaats het op de juiste
manier in de lade.
• Er ligt te veel papier in de lade. Verwijder het
teveel aan papier.
• Het papier is te dik. Gebruik alleen papier dat
aan de specificaties voor het apparaat voldoet.
Zie pagina 31.
Het papier blijft
vastlopen.
• Er ligt te veel papier in de lade. Verwijder het
teveel aan papier. Als u op speciale materialen
afdrukt, plaats dan afdrukmateriaal van slechts
één formaat in de lade.
• U gebruikt een verkeerde papiersoort. Gebruik
alleen papier dat aan de specificaties voor het
apparaat voldoet. Zie pagina 32.
• Mogelijk zitten er materiaalresten in het
apparaat. Open de voorklep en verwijder de
resten.
Enveloppen trekken
scheef of worden
niet goed
ingevoerd.
Zorg dat de papiergeleiders aan beide kanten van
de envelop goed zijn ingesteld (ze moeten de
envelop net raken).
TOESTAND
MOGELIJKE
OORZAAK
VOORGESTELDE
OPLOSSINGEN
Het apparaat
drukt niet af.
Het apparaat krijgt
geen stroom.
Controleer of het netsnoer is
aangesloten. Controleer de
aan/uit-schakelaar en het
stopcontact.
Het apparaat is niet
als standaardprinter
geselecteerd.
Selecteer Samsung CLP-310
Series als de standaardprinter
in Windows.
• Controleer het volgende:
• De klep aan de voorzijde is niet gesloten. Sluit de
klep.
• Er is een papierstoring opgetreden. Verwijder het
vastgelopen papier. Zie pagina 46.
• De papierlade is leeg. Plaats papier. Zie
pagina 34.
• Er is geen tonercassette geplaatst. Plaats de
tonercassette.
• Neem contact op met de serviceafdeling als er een
systeemfout optreedt.
De verbindingskabel
tussen de computer
en het apparaat is
niet goed
aangesloten.
Maak de printerkabel los en
sluit deze opnieuw aan.
De verbindingskabel
tussen de computer
en het apparaat is
mogelijk defect.
Sluit de kabel indien mogelijk
aan op een andere computer
die naar behoren werkt en
druk een document af. U kunt
ook proberen om een andere
printerkabel te gebruiken.
De poortinstelling is
niet juist.
Controleer de
printerinstellingen in Windows
om vast te stellen of de
afdruktaak naar de juiste
poort wordt gestuurd. Als uw
computer meerdere poorten
heeft, controleert u of het
apparaat op de juiste poort is
aangesloten.
Het apparaat is
mogelijk niet goed
geconfigureerd.
Controleer de
printereigenschappen om na
te gaan of alle
afdrukinstellingen correct zijn.
Mogelijk is het print-
erstuurprogramma
niet goed
geïnstalleerd.
Herstel de printersoftware.
Raadpleeg de sectie
Software.
Het apparaat werkt
niet goed.
Controleer of de status van de
LED’s op het
bedieningspaneel een
systeemfout aangeeft.