Samsung CLP-610, CLP-660 Color Laser Printer series - User Guide

7.10 <Fejlfinding>
Løsning af andre problemer
Den følgende tabel viser nogle af de situationer, der kan opstå, og deres
anbefalede løsninger. Følg de anbefalede løsninger, indtil problemet er
afhjulpet. Hvis problemet fortsætter, bør du ringe efter service.
Papirindføringsproblemer
Situation Forslag til løsninger
Der er opstået
papirstop under
udskrivning.
Afhjælp papirstoppet. (Se ”Afhjælpning af
papirstop” på side 7.1.)
Papirarkene
hænger sammen.
• Sørg for, at der ikke er for meget papir i
bakken. Bakken kan indeholde op til 250 ark
papir afhængig af papirets tykkelse.
• Kontroller, at du benytter den korrekte papir-
type. (Se ”Specifikationer for udskriftsmedier”
på side 4.2.)
• Fjern papiret fra bakken, og bøj og luft papiret.
• Fugtige omgivelser kan medføre, at
papirarkene hænger sammen.
Der kan ikke
indføres flere sider
i maskinen på en
gang.
• Der er muligvis forskellige typer papir i bakken.
Læg kun papir af samme type, størrelse og
vægt i maskinen.
• Hvis flere sider har forårsaget papirstop, skal
de fjernes. (Se ”Afhjælpning af papirstop” på
side 7.1.)
Papiret indføres
ikke i maskinen.
• Papiret er ikke ilagt korrekt. Fjern papiret fra
bakken, og ilæg det korrekt.
• Der er for meget papir i bakken. Fjern
overskydende papir fra bakken.
• Papiret er for tykt. Brug kun papir, der
overholder de angivne specifikationer for
denne maskine. (Se ”Specifikationer for
udskriftsmedier” på side 4.2.)
• Fjern eventuelle forhindringer fra maskinens
indre.
Der opstår hele
tiden papirstop.
• Der er for meget papir i bakken. Fjern
overskydende papir fra bakken. Hvis du
udskriver på specialmaterialer, skal du
bruge universalbakken.
• Der bruges en forkert type papir. Brug
kun papir, der overholder de angivne
specifikationer for denne maskine. (Se
”Specifikationer for udskriftsmedier” på
side 4.2.)
• Der kan være papirrester inde i maskinen.
Åbn frontdækslet, og fjern resterne.
Konvolutter vrides
eller indføres
forkert i maskinen.
Sørg for, at papirstyrene støder helt op til begge
sider af konvolutterne.
Udskrivningsproblemer
Situation Mulig årsag Forslag til løsninger
Maskinen
udskriver
ikke.
Maskinen får ingen
strøm.
Kontroller strømkabel-
forbindelsen. Kontroller
afbryderen og stikkontakten.
Maskinen er ikke
valgt som
standardprinter.
Vælg et maskinnavn som
standardprinter i Windows.
Undersøg maskinen for følgende:
• Dækslet er ikke lukket. Luk dækslet.
• Der er papirstop. Afhjælp papirstoppet.
(Se ”Afhjælpning af papirstop” på side 7.1.)
• Der er ikke noget papir i printeren. Ilæg papir.
(Se ”Placering af papir” på side 4.4.)
• Tonerpatronen er ikke installeret. Installer
tonerpatronen.
Hvis der opstår en systemfejl, skal du kontakte en
servicerepræsentant.
Kablet mellem
computeren og
maskinen er ikke
tilsluttet korrekt.
Tag printerkablet ud, og sæt
det i igen.
Kablet mellem
computeren og
maskinen er
beskadiget.
Tilslut kablet til en anden
computer, der fungerer
ordentligt, hvis det er muligt,
og udskriv et job. Du kan
også forsøge med et andet
printerkabel.
Portindstillingen er
forkert.
Kontroller printer-
indstillingerne under Windows
for at sikre, at udskriftsjobbet
sendes til den korrekte port.
Hvis computeren har mere
end én port, skal du sikre dig,
at maskinen er tilsluttet til den
korrekte port.
Maskinen kan være
forkert konfigureret.
Kontroller printeregen-
skaberne, så du sikrer, at
udskriftsindstillingerne er
korrekte.
Printerdriveren kan
være sat forkert i.
Reparation af programmer til
printeren. Se
Softwareafsnit .
Der er opstået en
funktionsfejl i
maskinen.
Se på kontrolpanelets
display, om der er opstået en
systemfejl. Kontakt en
servicemedarbejder.