Samsung CLP-610, CLP-660 Color Laser Printer series - User Guide
7.15 <Fejlfinding>
Almindelige Windows-problemer
Bemærk
Se i brugervejledningen til Microsoft Windows 2000/XP/2003/
Vista, der blev leveret sammen med pc’en, for at få yderligere
oplysninger om Windows-fejlmeddelelser.
Krøl Hvis det udskrevne papir er krøllet, eller
papiret ikke indføres i maskinen:
• Vend stakken i bakken. Prøv også at
vende papiret 180° i bakken.
Et ukendt billede
vises gentagne
gange på de næste
par ark, eller der
forekommer løs
toner, lys udskrift
eller forurening.
Maskinen benyttes muligvis i en højde på
1000 m eller derover. Højden kan påvirke
udskriftkvaliteten i form af løs toner eller lyse
udskrifter. Du kan angive denne indstilling via
Printerindstillingsværktøj eller fanen Printer
under printerdriverens egenskaber. Se
”Højdeindstilling efter softwareinstallation”
på side 3.4.
Situation Forslag til løsninger
Meddelelsen ”Filen
er i brug” vises
under installationen.
Afslut alle programmer. Fjern alle programmer
i startgruppen, og genstart Windows.
Geninstaller printerdriveren.
Meddelelsen ”Fejl
ved skrivning til
LPTx” vises.
• Kontroller, at kablerne er korrekt tilsluttet, og
at maskinen er tændt.
• Hvis tovejskommunikation ikke er aktiveret i
printerdriveren, vil det også forårsage denne
meddelelse.
Meddelelserne
”Generel
beskyttelsesfejl”,
”Undtagelse OE”,
”Spool32” eller
”Ugyldig handling”
vises.
Luk alle andre programmer, og genstart
Windows.
Meddelelserne
”Kan ikke
udskrive”, ”Der
opstod maskin-
timeoutfejl.” vises.
Disse meddelelser kan blive vist, mens
printeren udskriver. Vent, indtil maskinen er
færdig med at udskrive. Hvis denne
meddelelse vises i standby-tilstand eller når
udskrivningen er færdig, skal du kontrollere
forbindelsen og/eller om der er opstået en fejl.
Situation Forslag til løsninger
Almindelige PostScript-problemer
De følgende situationer er PS-sprogspecifikke og kan forekomme, når
der anvendes flere forskellige printersprog.
Bemærk
Hvis du vil have udskrevet en meddelelse eller have den vist på
skærmen, når der opstår PostScript-fejl, skal du åbne vinduet
Udskriftsindstillinger og klikke på den ønskede indstilling ud for
afsnittet om PostScript-fejl.
Problem Mulig årsag Løsning
PostScript-filen
kan ikke
udskrives.
PostScript-
driveren er
muligvis ikke
installeret korrekt.
• Installer PostScript-
driveren. Se i
Softwareafsnit
.
• Udskriv en
konfigurationsside,
og kontroller, at PS-
versionen er tilgængelig
til udskrivning.
• Kontakt en service-
repræsentant, hvis
problemet fortsætter.
Meddelelsen
”Grænse-
kontrolfejl”
vises.
Udskriftsjobbet er
for komplekst.
Du er muligvis nødt til at
reducere sidens kompleksitet
eller installere mere
hukommelse.
Der udskrives
en PostScript-
fejlside.
Udskriftsjobbet er
muligvis ikke
PostScript.
Kontroller, at udskriftsjobbet
er et PostScript-job.
Kontroller, om programmet
forventede, at der blev sendt
en installationsfil eller en
PostScript-headerfil til
maskinen.
Den valgfri
bakke er ikke
valgt i driveren.
Printerdriveren er
ikke konfigureret
til at genkende
den valgfri bakke.
Åben PostScript-driver-
egenskaberne, vælg fanen
Enhedsindstillinger
, og
angiv indstillingen
Schacht
i
afsnittet
Installerbare
komponenter
til
Installeret
.
Når du
udskriver et
dokument i
Macintosh
med Acrobat
Reader 6.0
eller nyere,
udskrives
farverne ikke
korrekt.
Printerdriverens
indstilling for
opløsning
stemmer muligvis
ikke overens med
indstillingen i
Acrobat Reader.
Sørg for, at opløsnings-
indstillingen i printerdriveren
stemmer overens med
indstillingen i Acrobat
Reader.