Samsung CLP-610, CLP-660 Color Laser Printer series - User Guide

7.15 <Rozwiązywanie problemów>
Ogólne problemy z systemem Windows
Uwaga
Dalsze informacje o komunikatach błędów można znaleźć w
Instrukcji użytkownika systemu Microsoft Windows 2000/XP/
2003/Vista, która jest dostarczana razem z komputerem.
Nieznany obraz
pojawia się
wielokrotnie na kilku
następnych
arkuszach lub
występuje
nieutwardzony
toner, wydruk jest
zbyt jasny lub
zabrudzony.
Urządzenie jest prawdopodobnie używane na
wysokości 1 000 m lub większej. Duża
wysokość nad poziomem morza może mieć
niekorzystny wpływ na jakość wydruku i
spowodować występowanie nieutrwalonego
toneru na stronie lub wykonywanie zbyt
jasnych wydruków. Odpowiednie opcje można
dostosować za pomocą programu Printer
Settings Utility lub na karcie Drukarka w
obszarze właściwości sterownika drukarki.
Patrz „Ustawienie wysokości po
zainstalowaniu oprogramowania” na
stronie 3.4.
Stan Sugerowane rozwiązania
Podczas instalacji
pojawia się
komunikat „Plik w
użyciu”.
Zamknij wszystkie aplikacje. Usuń wszystkie
aplikacje z grupy Autostart, a następnie
uruchom system Windows ponownie.
Ponownie zainstaluj sterownik drukarki.
Wyświetlany jest
komunikat „Błąd
zapisywania do
LPTx”.
• Upewnij się, że kable są prawidłowo
podłączone, a urządzenie jest włączone.
• Komunikat może także zostać wyświetlony,
jeżeli komunikacja dwustronna z drukarką
nie jest włączona.
Wyświetlane są
komunikaty:
„Ogólny błąd
ochrony”,
„Wyjątek OE”,
„Spool32” lub
„Niedozwolone
działanie”.
Zamknij wszystkie aplikacje, uruchom
ponownie system Windows i ponownie
wydrukuj zadanie.
Wyświetlone
zostały komunikaty:
„Nie można
wydrukować”,
„Wystąpił błąd limitu
czasu urządzenia”.
Takie komunikaty mogą zostać wyświetlone
podczas drukowania. Wystarczy zaczekać aż
urządzenie zakończy drukowanie. Jeżeli
komunikat pojawi się w trybie gotowości lub
po ukończeniu drukowania, należy sprawdzić
połączenie i/lub określić, czy wystąpił błąd.
Stan Sugerowane rozwiązania
Ogólne problemy z językiem PostScript
Następujące sytuacje dotyczą wyłącznie języka PS i mogą wystąpić w
przypadku używania kilku języków drukarki.
Uwaga
Aby otrzymywać komunikaty drukowane lub ekranowe w
przypadku wystąpienia błędów języka PostScript, należy
otworzyć okno Opcje wydruku i kliknąć odpowiednią pozycję w
sekcji błędów PostScript.
Problem
Możliwa
przyczyna
Rozwiązanie
Nie można
wydrukować
pliku
PostScript.
Sterownik
PostScript może
nie być
prawidłowo
zainstalowany.
• Zainstaluj sterownik
PostScript zgodnie ze
wskazówkami w
sekcji
Oprogramowanie.
• Wydrukuj stronę
konfiguracyjną i sprawdź,
czy wersja PS jest
dostępna do drukowania.
•Jeżeli problem występuje
nadal, skontaktuj się z
pracownikiem serwisu.
Wyświetlany
jest komunikat
„Błąd kontroli
ograniczenia”.
Zadanie
drukowania było
zbyt złożone.
Może być konieczne
zmniejszenie złożoności
strony lub zainstalowanie
większej ilości pamięci.
Została
wydrukowana
strona błędu
języka
PostScript.
Zadanie
drukowania może
nie być zadaniem
PostScript.
Upewnij się, że zadanie
drukowania jest zadaniem
używającym języka
PostScript. Sprawdź, czy
aplikacja oczekiwała na
wysłanie do urządzenia
konfiguracji lub pliku
nagłówka PostScript.
W sterowniku
nie wybrano
zasobnika
opcjonalnego.
Konfiguracja
sterownika
drukarki
uniemożliwia
rozpoznanie
zasobnika
opcjonalnego.
Otwórz właściwości
sterownika PostScript,
wybierz kartę
Ustawienia
urządzenia
i ustaw opcję
Zasobnik w sekcji Opcje
instalacji
na Zainstalowany .
Podczas
drukowania
dokumentu na
komputerze
Macintosh w
programie
Acrobat Reader
w wersji 6.0 lub
nowszej kolory
drukowane są
nieprawidłowo.
Ustawienie
rozdzielczości w
sterowniku
drukarki nie
odpowiada
ustawieniu
wybranemu w
programie
Acrobat Reader.
Upewnij się, że wybrane
ustawienie rozdzielczości
jest takie samo w sterowniku
drukarki i w programie
Acrobat Reader.