Samsung CLX-317x Laser MFP series - User Guide

59 _Fejlfinding
Udskrivningsproblemer
TILSTAND MULIG ÅRSAG
FORSLAG TIL MULIGE
LØSNINGER
Maskinen
udskriver ikke.
Maskinen får ingen
strøm.
Kontroller strømforsyningen.
Kontroller afbryderen
og stikkontakten.
Maskinen er ikke
valgt som
standardprinter.
Vælg Samsung
CLX-3170 Series som
standardprinter i Windows.
Undersøg maskinen for følgende:
• Frontdækslet er ikke lukket. Luk dækslet.
• Der er papirstop. Afhjælp papirstoppet.
(Se ”Udbedring af papirstop” på side 53).
• Der mangler papir i printeren. Ilæg papir.
• Tonerpatronen er ikke installeret. Installer
tonerpatronen.
• Hvis der opstår en systemfejl, skal du kontakte
en servicerepræsentant.
Kablet mellem
computeren og
maskinen er ikke
tilsluttet korrekt.
Tag printerkablet ud, og sæt
det i igen.
Kablet mellem
computeren og
maskinen er
beskadiget.
Slut eventuelt kablet til
en anden computer, der
fungerer korrekt, og udskriv
et job. Du kan også forsøge
med et andet printerkabel.
Portindstillingen
er forkert.
Kontroller
printerindstillingerne
i Windows for at sikre,
at udskriftsjobbet sendes
til den korrekte port. Hvis
computeren har mere end
én port, skal du kontrollere,
at maskinen er sluttet til den
korrekte port.
Maskinen kan være
forkert konfigureret.
Kontroller
printeregenskaberne for
at sikre, at
udskriftsindstillingerne
er korrekte.
Printerdriveren
er muligvis forkert
installeret.
Reparer printersoftwaren.
Se Softwareafsnit.
Der er opstået
en funktionsfejl
i maskinen.
Se displayet
på kontrolpanelet, om der
er opstået en systemfejl.
Dokumentet er så
stort, at der ikke er
tilstrækkelig plads
på computerens
harddisk til at åbne
udskriftsjobbet.
Skaf mere plads på
harddisken, og udskriv
dokumentet igen.
Maskinen
vælger papir
fra den forkerte
papirkilde.
Valget af papirkilde
i printerens
egenskaber kan
være forkert.
I mange programmer findes
indstillingen til valg af
papirkilde under fanen
Tyndt papir under
printeregenskaber. Vælg
den korrekte papirkilde.
Se printerdriverens
hjælpeskærm.
Et udskriftsjob
behandles
meget langsomt.
Jobbet kan være
meget komplekst.
Gør siden mindre kompleks,
eller juster indstillingerne for
udskriftskvaliteten.
Halvdelen af
siden er blank.
Indstillingen
for papirretningen
kan være forkert.
Skift papirretning
i programmet.
Se printerdriverens
hjælpeskærm.
Papirstørrelsen
og indstillingerne
for papirstørrelse
stemmer ikke
overens.
Kontroller, at indstillingen
for papirstørrelse
i printerdriveren stemmer
overens med papiret
i bakken.
Eller kontroller, at indstillingen
for papirstørrelse
i printerdriveren stemmer
overens med indstillingen
for papirstørrelse i det
program, du bruger.
Maskinen
udskriver,
men teksten
er forkert,
forvansket eller
ufuldstændig.
Printerkablet sidder
løst eller er defekt.
Tag printerkablet ud, og slut
det til igen. Prøv at udskrive
et job, du tidligere har
udskrevet uden problemer.
Hvis du har mulighed for det,
kan du tilslutte kablet
og maskinen til en anden
computer og udskrive et job,
du ved virker. Endelig kan du
prøve med et nyt
printerkabel.
Der er valgt en
forkert printerdriver.
Kontroller programmets
menu for printervalg for at
sikre, at din maskine er valgt.
Der er funktionsfejl
iprogrammet.
Prøv at udskrive et job fra
et andet program.
Der er funktionsfejl
i operativsystemet.
Afslut Windows, og genstart
computeren. Sluk maskinen,
og tænd den igen.
Der udskrives
sider, men de
er blanke.
Tonerpatronen er
defekt eller tom.
Fordel eventuelt toneren
i patronen. (Se ”Fordeling
af toner” på side 48).
Udskift eventuelt
tonerpatronen.
Filen kan indeholde
blanke sider.
Kontroller, at filen ikke
indeholder blanke sider.
Nogle dele, f.eks.
controlleren eller
kortet, kan være
defekte.
Kontakt en servicetekniker.
TILSTAND MULIG ÅRSAG
FORSLAG TIL MULIGE
LØSNINGER