Samsung CLX-317x Laser MFP series - User Guide

63 _Fejlfinding
Scanningsproblemer
Der udskrives blanke
sider.
Sørg for, at originalen vender med forsiden
nedad på scannerglaspladen.
Trykket tværes nemt
af kopien.
• Udskift papiret i papirbakken med papir fra
en ny pakke.
• I områder med høj luftfugtighed bør papiret
ikke efterlades i maskinen i længere perioder.
Der opstår hyppige
papirstop.
• Luft papirstakken, og vend den i bakken.
Udskift papiret i bakken. Juster eventuelt
papirstyrene.
• Kontroller, at papiret har den rigtige vægt.
Det anbefalede papir er kontraktpapir med
en vægt på 75 g/m
2
.
• Undersøg maskinen for kopipapir eller
papirstykker, efter du har afhjulpet
et papirstop.
Tonerpatronen
udskriver færre
kopier end forventet,
før den løber tør for
toner.
• Originalerne indeholder muligvis billeder,
farvede felter eller tykke streger. Originalerne
kan f.eks. være formularer, nyhedsbreve,
bøger eller andre dokumenter, der bruger
mere toner.
• Maskinen tændes og slukkes muligvis ofte.
• Scannerlåget er muligvis åbent, mens der
kopieres.
TILSTAND FORSLAG TIL MULIGE LØSNINGER
Scanneren fungerer
ikke.
• Sørg for at anbringe den original, der skal
scannes, med forsiden nedad på glaspladen.
• Der er muligvis ikke tilstrækkelig hukommelse
til at behandle det dokument, du vil scanne.
Prøv forscanningsfunktionen for at se, om
den virker. Prøv at reducere scanningens
opløsningsgrad.
• Kontroller, at USB-kablet er korrekt tilsluttet.
• Kontroller, at USB-kablet ikke er defekt.
Udskift kablet med et, du ved, er i orden.
Udskift eventuelt kablet.
• Kontroller, at scanneren er konfigureret
korrekt. Kontroller scanningsindstillingen
i SmarThru-konfigurationen eller det program,
du vil bruge, for at sikre dig, at scannerjobbet
sendes til den rigtige port.
TILSTAND FORSLAG TIL MULIGE LØSNINGER
Enheden scanner
meget langsomt.
• Kontroller, om maskinen udskriver de data,
den modtager. Hvis dette er tilfældet, kan du
scanne dokumentet, når de modtagne data
er udskrevet.
• Grafik scannes langsommere end tekst.
• Kommunikationshastigheden bliver
langsommere, når maskinen scanner, pga.
den store mængde hukommelse, der er
nødvendig for at analysere og gengive
et scannet billede eller en scannet tekst.
Indstil computeren til ECP-printertilstand
ved hjælp af BIOS-indstillingerne. Dette vil
øge hastigheden. Du kan finde oplysninger
om, hvordan du indstiller BIOS,
i brugerhåndbogen til computeren.
Følgende meddelelse
vises på
computerskærmen:
• ”Enheden kan ikke
indstilles til den
H/W-tilstand,
du ønsker.”
• ”Port bruges af
et andet program.”
•”Porten
er deaktiveret.”
• ”Scanner modtager
eller udskriver
data. Prøv igen
efter det aktuelle
job.”
• ”Ugyldig handle.”
• ”Scanning
mislykkedes.”
• Der kan være et kopijob eller udskriftsjob
i gang. Gentag jobbet, når det igangværende
job er færdigt.
• Den valgte port anvendes i øjeblikket.
Genstart computeren, og prøv igen.
• Printerkablet er muligvis ikke korrekt tilsluttet,
eller strømtilførslen kan være afbrudt.
• Scannerdriveren er ikke installeret, eller
driftsmiljøet er ikke konfigureret korrekt.
• Kontroller, at maskinen er korrekt tilsluttet,
og at der er tændt for strømmen, og genstart
derefter computeren.
• USB-kablet er muligvis ikke korrekt tilsluttet,
eller strømtilførslen kan være afbrudt.
TILSTAND FORSLAG TIL MULIGE LØSNINGER