Samsung CLX-317x Laser MFP series - User Guide

Fejlfinding_86
Almindelige Windows-problemer Almindelige Linux-problemer
TILSTAND FORSLAG TIL MULIGE LØSNINGER
Meddelelsen ”Filen
er i brug” vises
under installationen.
Afslut alle programmer. Fjern alle programmer
i startgruppen, og genstart Windows.
Geninstaller printerdriveren.
Meddelelserne
”Generel
beskyttelsesfejl”,
”Undtagelse OE”,
”Spool32” eller
”Ugyldig handling”
vises.
Luk alle andre programmer, og genstart
Windows.
Meddelelserne ”Kan
ikke udskrive”, ”Der
er opstået en printer
timeout-fejl.” vises.
Disse meddelelser kan blive vist under
udskrivningen. Vent, indtil maskinen er færdig
med at udskrive. Hvis denne meddelelse vises
i klar-tilstanden, når udskrivningen er færdig,
skal du undersøge forbindelsen, og/eller om der
er opstået en fejl.
Du kan finde oplysninger om fejlmeddelelser i Windows i den
dokumentation til Microsoft Windows, der fulgte med din pc.
TILSTAND FORSLAG TIL MULIGE LØSNINGER
Maskinen udskriver
ikke.
• Kontroller, om printerdriveren er installeret
på systemet. Åbn Unified Driver Configurator,
og skift til fanen Printers i vinduet Printers
configuration for at få vist listen med
tilgængelige printere. Kontroller, at maskinen
vises på listen. Hvis den ikke er vist på listen,
skal du starte guiden Add new printer for
at konfigurere enheden.
• Kontroller, at printeren er tændt. Åbn Printers
configuration, og marker maskinen på listen
over printere. Læs beskrivelsen i ruden
Selected printer. Hvis statussen indeholder
strengen ”(stopped)”, skal du trykke på
knappen Start. Herefter burde printeren
fungere som normalt. Statusangivelsen
”stopped” aktiveres muligvis, når der opstår
visse problemer med udskrivningen. Dette
kan f.eks. være et forsøg på at udskrive et
dokument, mens porten bruges af et
scannerprogram.
• Kontroller, at porten ikke er optaget.
Funktionelle komponenter i MFP (printer
og scanner) deler den samme
I/O-grænseflade (MFP-port), og der opstår
derfor muligvis situationer, hvor forskellige
bruger-programmer forsøger at få adgang
til den samme port på samme tid. Hvis du
vil forebygge konflikter, skal
brugerprogrammerne kun have tilladelse
til at få kontrol over enheden enkeltvis.
Den anden ”bruger” vil få vist meddelelsen
”device busy”. Du bør åbne Ports
Configuration og markere den port, printeren
er blevet tildelt. I ruden Selected port kan du
se, om porten er optaget af et andet program.
Hvis det er tilfældet, skal du vente til det
aktuelle job er afsluttet, eller du skal klikke
på knappen Release port, hvis du er sikker
på, at den aktuelle ports ejer ikke fungerer
korrekt.
• Undersøg, om programmet har en
specialindstilling for udskrivning, f.eks.
”-oraw”. Hvis der står ”-oraw” i
kommandolinjeparameteren, skal du fjerne
den, før der kan udskrives korrekt. For Gimp
front-end skal du vælge ”print” -> ”Setup
printer” og redigere kommandolinjeparameteren
på kommandolinjen.
• Den CUPS-version (Common Unix Printing
System), der distribueres med SuSE Linux 9.2
(CUPS 1.1.21), har problemer med
IPP-udskrivning (Internet Printing Protocol).
Brug socketudskrivning i stedet for IPP,
eller installer en nyere version af CUPS
(CUPS 1.1.22 eller nyere).