Samsung CLX-317x Laser MFP series - User Guide

Feilsøking_58
Skanneproblemer
Det er tonersøl,
streker, merker eller
flekker på kopiene.
• Hvis det er feil på originalen, kan du bruke
Morkhet for å gjøre bakgrunne på kopiene
lysere.
• Hvis det ikke finnes feil på
originaldokumentet, må du rengjøre
skanneenheten. (Se "Rengjøre
skanneenheten" på side 43.)
Kopien er skjev. • Kontroller at originalen ligger med forsiden
ned på glassplaten.
• Kontroller at kopipapiret er lagt i riktig.
Det skrives ut blanke
kopier.
Kontroller at originalen ligger med forsiden
ned på glassplaten.
Toneren kan lett gnis
av kopien.
• Bytt papiret i papirskuffen med papir fra
en ny pakke.
• I områder med høy luftfuktighet må ikke papiret
bli liggende i maskinen over lengre tid.
Det oppstår hyppige
papirstopp.
• Luft papirbunken, og snu bunken opp ned
i papirskuffen. Bytt papiret i skuffen med
papir fra en ny pakke. Kontroller/juster
om nødvendig papirførerne.
• Kontroller at papiret har riktig vekt. 75 g/m
2
fint papir anbefales.
• Kontroller om det finnes ark eller papirbiter
som ikke er blitt fjernet fra maskinen etter
en papirstopp.
Tonerkassetten gir
færre utskrifter enn
forventet før den går
tom for toner.
• Originalene inneholder kanskje bilder,
svarte felt eller tykke linjer. Originalene
kan være skjemaer, nyhetsbrev, bøker eller
andre dokumenter som bruker mye toner.
• Maskinen kan blitt slått av og på ofte.
• Skannerlokket kan ha blitt stående åpent
under kopiering.
TILSTAND FORESLÅTTE LØSNINGER
TILSTAND FORESLÅTTE LØSNINGER
Skanneren virker
ikke.
• Kontroller at originalen som skal skannes,
ligger med forsiden ned på glassplaten.
• Det kan være for lite minne til å skanne
dokumentet. Prøv funksjonen for
forhåndsskanning for å se om den virker.
Prøv å redusere oppløsningen.
• Kontroller at USB-kabelen er riktig tilkoblet.
• Kontroller at USB-kabelen ikke er defekt.
Prøv en kabel som du vet fungerer.
Om nødvendig må du bytte kabelen.
• Kontroller at skanneren er riktig konfigurert.
Kontroller skanneinnstillingen i SmarThru-
konfigurasjonen eller i programmet du vil
bruke, for å kontrollere at skannejobben
sendes til riktig port.
Enheten skanner
svært langsomt.
• Kontroller om maskinen skriver ut mottatte
data. Hvis den gjør det, skanner du dokumentet
etter at mottatte data er skrevet ut.
• Grafikk tar lengre tid å skanne enn tekst.
• Kommunikasjonshastigheten blir lav
i skannemodus fordi en stor del av
minnekapasiteten går med til å analysere
og reprodusere det skannede bildet. Sett
datamaskinen i ECP-skrivermodus gjennom
BIOS-innstillingene. Det kan bidra til å øke
hastigheten. Hvis du vil ha mer informasjon
om hvordan du angir BIOS-innstillinger, kan
du se i brukerhåndboken for datamaskinen.
Følgende meldinger
vises på
dataskjermen:
• "Enheten kan
ikke settes i den
maskinvaremodus-
en du ønsker."
• "Porten brukes av
et annet program."
•"Porten er
deaktivert."
• "Skanneren
er opptatt med
å motta eller skrive
ut data. Prøv
på nytt når jobben
er fullført."
• "Ugyldig
referanse."
• "Skanningen
mislyktes."
• En kopierings- eller utskriftsjobb kan være
i gang. Prøv igjen når jobben er fullført.
• Den valgte porten er i bruk. Start
datamaskinen på nytt, og prøv igjen.
• Skriverkabelen kan være feil tilkoblet,
eller strømmen kan være slått av.
• Skannerdriveren er ikke installert, eller
operativsystemet er ikke riktig konfigurert.
• Kontroller at maskinen er riktig tilkoblet og at
strømmen er på, og start datamaskinen på nytt.
• USB-kabelen kan være feil tilkoblet, eller
strømmen kan være slått av.