Samsung CLX-317x Laser MFP series - User Guide

Feilsøking_74
Utskriftsproblemer
TILSTAND MULIG ÅRSAK
FORESLÅTTE
LØSNINGER
Maskinen
skriver ikke ut.
Maskinen får ikke
strøm.
Kontroller at strømledningen
er tilkoblet. Kontroller
strømbryteren og
strømkilden.
Maskinen er ikke
valgt som
standardskriver.
Velg Samsung CLX-3170
Series som standardskriver
i Windows.
Kontroller følgende på maskinen:
• Frontdekselet er ikke lukket. Lukk dekselet.
• Det har oppstått papirstopp. Fjern det fastkjørte
papiret. (Se "Fjerne papirstopp" på side 68.)
• Det er ikke papir i skuffen. Legg i papir.
• Tonerkassetten er ikke satt inn. Installer
tonerkassetten.
• Hvis det oppstår en systemfeil, må du kontakte
en servicerepresentant.
Kabelen mellom
datamaskinen og
maskinen er ikke
riktig tilkoblet.
Koble fra skriverkabelen,
og koble den til igjen.
Kabelen mellom
datamaskinen og
maskinen er defekt.
Hvis mulig kan du koble
kabelen til en annen
datamaskin som fungerer
riktig, og skrive ut jobben.
Du kan også prøve en annen
skriverkabel.
Portinnstillingen
er feil.
Åpne skriverinnstillingene
i Windows, og kontroller
at utskriftsjobben er sendt til
riktig port. Hvis datamaskinen
har flere porter, må du
kontrollere at maskinen er
koblet til den riktige porten.
Maskinen kan være
feil konfigurert.
Kontroller at alle
utskriftsinnstillingene
i skriveregenskapene er riktige.
Skriverdriveren kan
være feil installert.
Rett feilen
i skriverprogramvaren.
Se Om programvaren.
Maskinen fungerer
ikke som den skal.
Kontroller meldingen på
displayet på kontrollpanelet
for å se om maskinen
rapporterer en systemfeil.
Dokumentet er
så stort at det ikke
er plass til
utskriftsjobben
på harddisken
på datamaskinen.
Frigjør plass på harddisken,
og prøv å skrive ut
dokumentet på nytt.
Maskinen velger
utskriftsmedier
fra feil
papirkilde.
Feil papirkilde kan
være valgt i
skriveregenskapene.
I mange programmer finnes
valget for papirkilde
i kategorien Tynt papir
i skriveregenskapene. Velg
riktig papirkilde. Se hjelpen
til skriverdriveren.
Utskriftsjobben
tar ekstremt lang
tid.
Jobben kan være
svært kompleks.
Gjør siden mindre kompleks,
eller prøv å justere
innstillingene for
utskriftskvalitet.
Halvparten av
siden er tom.
Innstillingen
for papirretning
kan være feil.
Endre papirretningen
i programmet du bruker.
Se hjelpen til skriverdriveren.
Papirstørrelsen
og innstillingene
for papirstørrelse
stemmer ikke
overens.
Kontroller at valgt
papirstørrelse
i skriverdriverinnstillingene
stemmer med papiret
i skuffen.
Eller: Kontroller
at papirstørrelsen
i skriverdriverinnstillingene
stemmer med papirvalget
i programmet du bruker.
Maskinen
skriver ut, men
teksten er feil,
fordreid eller
ufullstendig.
Skriverkabelen
er løs eller defekt.
Koble fra skriverkabelen,
og koble den til igjen. Prøv
å skrive ut en utskriftsjobb
du allerede har fått skrevet ut.
Koble om mulig kabelen
og maskinen til en annen
datamaskin, og prøv å skrive
ut en jobb som du vet fungerer.
Hvis ikke det fungerer, kan du
prøve en annen skriverkabel.
Feil skriverdriver
er valgt.
Kontroller at maskinen
er valgt på programmets
skrivervalgmeny.
Programmet
fungerer ikke.
Prøv å skrive ut en jobb
fra et annet program.
Operativsystemet
fungerer ikke.
Avslutt Windows, og start
datamaskinen på nytt.
Slå maskinen av og på igjen.
Sider skrives ut,
men de er
tomme.
Tonerkassetten
er defekt eller tom
for toner.
Omfordel toneren om
nødvendig. (Se "Omfordeling
av toner" på side 62.)
Om nødvendig bytter
du tonerkassetten.
Filen kan inneholde
tomme sider.
Kontroller at filen ikke
inneholder tomme sider.
Enkelte
komponenter,
for eksempel
kontrolleren eller
hovedkortet, kan
være defekte.
Kontakt en
servicerepresentant.
TILSTAND MULIG ÅRSAK
FORESLÅTTE
LØSNINGER