Samsung CLX-317x Laser MFP series - User Guide

79 _Feilsøking
Vanlige Windows-problemer
Vanlige Linux-problemer
Det er blanke
områder nederst
på hver side eller
på noen sider,
og en smal stripe
med tekst øverst.
Du har kanskje valgt feil papirinnstillinger
i de brukerdefinerte innstillingene. Hvis du
vil ha mer informasjon om papirinnstillinger,
kan du se "Velge utskriftsmedier" på side 35.
TILSTAND FORESLÅTTE LØSNINGER
Meldingen "Filen
er i bruk" vises
under installeringen.
Avslutt alle programmer. Fjern alle programmer
fra Oppstart-gruppen og start deretter Windows
på nytt. Installer skriverdriveren på nytt.
Meldingene
"Generell
beskyttelsesfeil",
"OE-unntak",
"Spool32" eller
"Ugyldig operasjon"
vises.
Lukk alle andre programmer, start Windows
på nytt, og prøv å skrive ut igjen.
Meldingene "Utskrift
mislyktes" og "Det
oppstod et
tidsavbrudd" vises.
Disse meldingene kan vises under utskrift.
Vent til maskinen er ferdig med å skrive ut.
Hvis meldingene vises i klarmodus eller etter
at utskriften er ferdig, kontrollerer du tilkoblingen
og/eller om det har oppstått en feil.
Hvis du vil ha mer informasjon om feilmeldinger i Windows,
kan du se brukerhåndboken som fulgte med datamaskinen.
TILSTAND FORESLÅTTE LØSNINGER
TILSTAND FORESLÅTTE LØSNINGER
Maskinen skriver
ikke ut.
• Kontroller at skriverdriveren er installert
på systemet. Åpne Unified Driver Configurator,
og bytt til kategorien Printers i vinduet Printers
configuration for å vise listen over tilgjengelige
skrivere. Kontroller at skriveren vises på listen.
Hvis den ikke gjør det, må du starte veiviseren
Add new printer for å konfigurere enheten.
• Kontroller om skriveren er slått på. Åpne
Printers configuration, og velg maskinen fra
skriverlisten. Se beskrivelsen i Selected
printer-ruten. Hvis statusen inneholder
en stopped-streng, må du trykke på Start.
Dette bør gjenopprette normal drift av driveren.
Statusen stopped kan aktiveres når det oppstår
problemer under utskrift. Dette kan for eksempel
skje hvis du forsøker å skrive ut et dokument
mens porten brukes av et skanneprogram.
• Kontroller at porten ikke er opptatt. Siden
funksjonskomponentene i MFP (skriver og
skanner) deler det samme I/U-grensesnittet
(port), kan det oppstå situasjoner med samtidig
tilgang fra forskjellige brukerprogrammer til
den samme porten. For å unngå mulige konflikter
vil bare én få kontroll over enheten om gangen.
Det andre brukerprogrammet får en melding
om "device busy". Du må åpne Ports
configuration og velge porten som er tilordnet
skriveren. I Selected port-ruten kan du se om
porten brukes av et annet program. Hvis dette
er tilfellet, bør du vente til gjeldende jobb er
fullført, eller trykke på Release port-knappen
hvis du er sikker på at nåværende eier ikke
fungerer.
• Kontroller om det finnes et alternativ for
spesialutskrifter i programmet, for eksempel
"-oraw". Hvis "-oraw" er angitt i parameteren
på kommandolinjen, må du fjerne dette
for å skrive ut på riktig måte. Velg "print" ->
"Setup printer" for Gimp front-end, og rediger
parameterne på kommandolinjen
i kommandoelementet.
• CUPS-versjonen (Common Unix Printing
System) som distribueres med SuSE Linux 9.2
(cups-1.1.21), har problemer med IPP-utskrift
(Internet Printing Protocol). Bruk Socket-utskrift
i stedet for IPP, eller installer en nyere versjon
av CUPS (cups-1.1.22 eller nyere).
Noen fargebilder
skrives ut helt svarte.
Dette er en kjent Ghostscript-programfeil
(til og med GNU Ghostscript versjon 7.05) som
oppstår når basisfargeområdet for dokumentet
er indekserte farger, som konverteres via CIE-
fargeområdet. Ettersom PostScript bruker CIE-
fargeområdet som fargetilpasningssystem,
bør du oppgradere Ghostscript til minst GNU
Ghostscript versjon 7.06. Du finner nye
Ghostscript-versjoner på www.ghostscript.com.