Samsung CLX-317x Laser MFP series - User Guide

65 _Rozwiązywanie problemów
Częste problemy z systemem Windows Typowe problemy w systemie Linux
Stan Sugerowane rozwiązania
Podczas instalacji
pojawia się komunikat
„Plik w użyciu”.
Zamknij wszystkie aplikacje. Usuń wszystkie
aplikacje z grupy Autostart, a następnie
ponownie uruchom system Windows.
Ponownie zainstaluj sterownik drukarki.
Wyświetlane są
komunikaty: „Ogólny
błąd ochrony”, „Wyjątek
OE”, „Spool32” lub
„Niedozwolona
operacja”.
Zamknij wszystkie aplikacje, uruchom
ponownie system Windows i ponownie
wydrukuj zadanie.
Wyświetlone zostały
komunikaty: „Nie można
wydrukować”, „Wystąpił
błąd limitu czasu
drukarki”.
Takie komunikaty mogą zostać wyświetlone
podczas drukowania. Wystarczy zaczekać,
aż urządzenie zakończy drukowanie. Jeżeli
komunikat pojawi się w trybie gotowości lub
po ukończeniu drukowania, sprawdź
połączenie i/lub określ, czy wystąpił błąd.
Więcej informacji na temat komunikatów o błędach systemu Windows
znajduje się w dokumentacji systemu Microsoft Windows dostarczonej
wraz z komputerem.
Stan Sugerowane rozwiązania
Urządzenie nie
drukuje.
•Sprawdź, czy w systemie zainstalowano
sterownik drukarki. Otwórz program Unified
Driver Configurator i przejdź do karty Printers
w oknie Printers configuration, aby wyświetlić
listę dostępnych drukarek Sprawdź, czy dane
urządzenie znajduje się na tej liście. Jeśli nie,
uruchom kreatora Add new printer w celu
skonfigurowania urządzenia.
• Sprawdź, czy drukarka jest uruchomiona. Otwórz
okno Printers configuration i wybierz urządzenie
z listy drukarek. Zapoznaj się z opisem w panelu
Selected printer. Jeśli w obszarze stanu widoczny
jest ciąg „(stopped)”, naciśnij przycisk
Start .
To powinno wystarczyć do wznowienia normalnej
pracy drukarki. Stan „stopped” mógł zostać
uaktywniony w wyniku wystąpienia błędów
dotyczących drukowania. Na przykład podczas
próby wydruku dokumentu, gdy port jest zajęty
przez aplikację skanującą.
•Sprawdź, czy port nie jest zajęty. Ponieważ
moduły funkcjonalne urządzenia
wielofunkcyjnego (drukarka i skaner) korzystają
z tego samego interfejsu wejścia/wyjścia (portu),
możliwy jest równoczesny dostęp różnych
aplikacji klienckich do tego samego portu.
Aby uniknąć konfliktu, tylko jedna z nich może
w danej chwili przejąć kontrolę nad urządzeniem.
Druga aplikacja uzyska odpowiedź „device
busy”. Otwórz okno Ports configuration i wybierz
port przypisany do drukarki. W panelu
Selected port można sprawdzić, czy port ten
jest zajęty przez inną aplikację. W takim
przypadku należy poczekać na zakończenie
bieżącego zadania lub nacisnąć przycisk
Release port, jeżeli aplikacja aktualnie
zajmuj
ąca port nie działa poprawnie.
•Sprawdź, czy aplikacja ma specjalną opcję
drukowania, np. „-oraw”. Jeśli w wierszu
polecenia wpisano parametr „-oraw”, usuń
go, aby drukowanie przebiegało prawidłowo.
W przypadku aplikacji Gimp front-end,
wybierz kolejno „print” -> „Setup printer”
i zmodyfikuj parametr wiersza polecenia
w wierszu polecenia.
• W wersji systemu CUPS (Common Unix
Printing System) rozprowadzanej z systemem
SuSE Linux 9.2 (cups-1.1.21) występuje
problem z drukowaniem przy użyciu protokołu
IPP (Internet Printing Protocol). Należy
drukować z wykorzystaniem protokołu socket
zamiast IPP lub zainstalować nowszą wersję
systemu CUPS (cups-1.1.22 lub nowszą).