Samsung CLX-318x Color Laser MFP series - User Guide

Rozwiązywanie problemów_ 147
Problem z aplikacją Menedżer skanowania i faksu
Samsung
Stan Sugerowane rozwiązanie
Menedżer
skanowania i faksu
Samsung nie działa.
Sprawdź wymagania systemowe. Program
Menedżer skanowania i faksu Samsung działa w
systemach Windows i Mac OS (patrz
„Wymagania systemowe” na stronie 42).
Typowe problemy w systemie Windows
Stan Sugerowane rozwiązania
Podczas instalacji
wyświetlany jest
komunikat „Plik w
użyciu”.
Zamknij wszystkie aplikacje. Usuń wszystkie
aplikacje z grupy Autostart drukarki, a następnie
uruchom system Windows ponownie. Ponownie
zainstaluj sterownik drukarki.
Zostanie
wyświ
etlony
komunikat „Ogólny
błąd ochrony”,
„Wyjątek OE”,
„Spool 32” lub
„Niedozwolona
operacja”.
Zamknij wszystkie aplikacje, uruchom ponownie
system Windows i ponownie wydrukuj zadanie.
Zostanie
wyświ
etlony
komunikat
„Drukowanie nie
powiodło się” lub
„Wystąpił błąd limitu
czasu drukarki.”.
Takie komunikaty mogą z
ostać wyświetlone
podczas drukowania. Wystarczy zaczekać, aż
urządzenie zakończy drukowanie. Jeżeli
komunikat pojawi się w trybie gotowości lub po
zakończeniu drukowania, należy sprawdzić
połączenie i/lub określić, czy wystąpił błąd.
Więcej informacji na temat komunikatów o błędach systemu Microsoft
Windows znajduje się w podręczniku użytkownika systemu Microsoft
Windows dostarczonym wraz z komputerem.
Typowe problemy w systemie Linux
Stan Sugerowane rozwiązania
Urządzenie nie
drukuje
• Sprawdź, czy w systemie zainstalowano
sterownik drukarki. Otwórz program Unified
Driver Configurator i przejdź na kartę
Printers w oknie Printers configuration, aby
wyświetlić listę dostępnych drukarek.
Sprawdź, czy dane urządzenie znajduje się
na tej liście. Jeśli nie ma go tam, uruchom
kreatora Add new printer wizard w celu
skonfigurowania urządzenia.
• Sprawdź, czy
urządzenie jest uruchomiona.
Otwórz okno Printers configuration i
wybierz urządzenie z listy drukarek. Zapoznaj
się z opisem w panelu Selected printer. Jeśli
w obszarze stanu widoczny jest ciąg
„Stopped”, naciśnij przycisk Start. Powinno
to spowodować przywrócenie normalnej
pracy urządzenia. Stan „zatrzymano” może
być uaktywniony, gdy wystąpią problemy
podczas drukowania. Na przykład podczas
próby wydruku dokumentu, gdy port jest
zajęty przez aplikację skanowania.
• Upe
wnij się, że port nie jest zajęty. Ponieważ
moduły funkcjonalne urządzenia (drukarka i
skaner) korzystają z tego samego interfejsu
wejścia/wyjścia (portu), możliwy jest
równoczesny dostęp różnych aplikacji
użytkownika do tego samego portu. Aby
uniknąć konfliktu, tylko jedna z nich może w
danej chwili przejąć kontrolę nad
urządzeniem. Drugi użytkownik uzyska
odpowiedź „device busy”. Otwórz okno
konfiguracji portów i wybierz port przypisany
do urządzenia. Na panelu Selected port
można sprawdzić, czy port ten jest zajęty
przez inną aplikację. W takim przypadku
należy poczekać na zakończenie bieżącego
zadania lub nacisnąć przycisk Release port,
jeżeli jesteś pewien, że bieżąca aplikacja nie
działa poprawnie.
• Sprawdź, czy
aplikacja ma specjalną opcję
drukowania, np. „-oraw”. Jeśli w wierszu
poleceń wpisano parametr „-oraw”, skasuj go,
aby drukowanie przebiegało prawidłowo. W
Gimp front-end wybierz opcję „print” ->
„Setup printer” i wprowadź parametr wiersza
polecenia w elemencie poleceń.
• W system
ie CUPS (Common Unix Printing
System) w wersji rozpowszechnianej z
systemem SuSE Linux 9.2 (cups-1.1.21)
występuje problem dotyczący drukowania z
wykorzystaniem protokołu IPP (Internet
Printing Protocol). Należy drukować za
pomocą protokołu socket zamiast IPP lub
zainstalować inną wersję systemu CUPS
(cups-1.1.22 lub nowsza).