Samsung CLX-318x Color Laser MFP series - User Guide

Odstraňovanie ťažkostí_ 141
Problémy s faxovaním
Stav Navrhované riešenia
Zariadenie
nefunguje, na
displeji sa
nezobrazuje žiadny
text alebo nefungujú
tlačidlá.
• Odpojte a znova pripojte napájací kábel.
• Skon
trolujte, či je v elektrickej zásuvke prúd.
Nie je počuť
oznamovací tón.
• Skontrolujte, či je telefónna linka správne
pripojená.
• Pripojením iného telefónu skontrolujte, či je
telefónna zásuvka v stene funkčná.
Čísla u
ložené v
pamäti sa
nevytáčajú správne.
Skontrolujte, či sú čísla v pamäti uložené
správne. Vytlačte zoznam adresára (pozrite si
časť „Nastavenie adresára“ na strane 104).
Originál sa
nepodáva do
zariadenia.
• Papier nesmie byť pokrčený a musíte ho
podávať správne. Skontrolujte, či má
dokument správny formát a či nie je príliš
hrubý či tenký.
• Skon
trolujte, či je podávač dokumentov
bezpečne uzatvorený.
• Môže byť nutná výmena gumovej podložky v
podávači dokumentov. Kontaktujte zástupcu
servisu.
Faxy sa neprijímajú
au
tomaticky.
• Režim príjmu musí byť nastavený na fax.
• Skon
trolujte, či je v zásobníku vložený papier.
• Skon
trolujte, či sa na displeji nezobrazuje
chybové hlásenie. Ak áno, odstráňte daný
problém.
Zariadenie
ne
odosiela faxy.
• Originál musíte umiestniť na sklenenú dosku
alebo do podávača dokumentov.
• Skon
trolujte, či cieľové faxové zariadenie
prijíma faxy.
V prichádzajúcom
faxe
sú prázdne
miesta alebo má fax
nízku kvalitu.
• Faxové zariadenie, ktoré fax odoslalo, môže
byť chybné.
• Šum linky môže spôsobiť chyby pri prenose.
• Skon
trolujte svoje zariadenie vytvorením
kópie.
• Kaze
ta s tonerom dosiahla svoju odhadovanú
dĺžku životnosti. Vymeňte tonerovú kazetu
(pozrite si časť „Výmena tonerovej kazety“ na
strane 145).
Niektoré slová sú na
pr
ichádzajúcom faxe
roztiahnuté.
Vo faxovom zariadení, ktoré fax odoslalo, došlo
k chvíľkovému zaseknutiu papiera.
Na odosielaných
dokumentoch sú
čiary.
Skontrolujte, či nie je znečistená skenovacia
jednotka. Ak áno, vyčistite ju (pozrite si časť
„Čistenie skenovacej jednotky“ na strane 123).
Zariadenie vytočí
číslo, ale k
vzdialenému
faxovému zariadeniu
sa nedá pripojiť.
Je možné, že vzdialené faxové zariadenie je
vypnuté, minul sa v ňom papier alebo nemôže
odpovedať na prichádzajúce volanie. Zavolajte
osobe, ktorá toto vzdialené zariadenie
obsluhuje, a požiadajte ju, aby problém vyriešila.
Faxy sa neukladajú
do
pamäte.
Pravdepodobne nie je dostatok pamäte na
uloženie faxu. Ak sa na displeji zobrazí hlásenie
stavu pamäte, vymažte z pamäte všetky
nepotrebné faxy a potom sa pokúste fax znova
uložiť. Obráťte sa na zástupcu servisu.
V spodnej čas
ti
každej strany alebo
na iných stranách sa
zobrazuje prázdna
oblasť s malým
prúžkom textu v
hornej časti.
Pravdepodobne ste vybrali nesprávne
na
stavenie papiera v konfigurácii
používateľských možností. Podrobnosti o
nastavení papiera nájdete v časti „Nastavenie
formátu a typu papiera“ na strane 74.
Samsung Scan and Fax Manager Problém
Stav Navrhované riešenie
Samsung Scan and
Fax Manager
nefunguje.
Skontrolujte systémové požiadavky. Samsung
Scan and Fax Manager je možné spustiť vo
Windows a Mac OS (pozrite „Požiadavky na
systém“ na strane 41).
Bežné problémy v systéme Windows
Stav Navrhované riešenia
Počas inštalácie sa
zobrazí hlásenie
„File in Use“.
Ukončite
všetky spustené aplikácie. Odstráňte
všetok softvér zo skupiny tlačiarne a reštartujte
systém Windows. Preinštalujte ovládač
tlačiarne.
Objaví sa hlásenie
„Gen
eral Protection
Fault“, „Exception
OE“, „Spool 32“
alebo „Illegal
Operation“.
Ukončite všetky
ostatné aplikácie, reštartujte
systém Windows a zopakujte tlač.
Zobrazuje sa
hláse
nie „Fail To
Print“, „A printer
timeout error
occurred“.
Tieto hlásenia sa môžu zobraziť počas tl
ače.
Počkajte, kým zariadenie dokončí tlač. Ak sa
správa zobrazí v pohotovostnom režime alebo
po skončení tlače, skontrolujte pripojenie alebo
či nevznikla chyba.
Ďalšie informácie o chybových hláseniach systému Windows nájdete
v používateľskej príručke k operačnému systému Microsoft Windows,
ktorá bola dodaná s vaším počítačom.
Stav Navrhované riešenia