Samsung CLX-6200, CLX-6240 Color Laser MFP series - User guide

Solução de problemas_83
SOLUCIONANDO OUTROS PROBLEMAS
A tabela a seguir apresenta algumas condições que podem ocorrer e as
soluções recomendadas. Siga as soluções sugeridas até que o problema
seja resolvido. Se o problema persistir, entre em contato com a assistência
técnica.
Alimentação de papel
Toner recar
T
O cartucho de toner
instalado não
é original ou foi
recarregado.
A qualidade de
impressão poderá ser
prejudicada se um
cartucho recarregado
for instalado, pois suas
características podem
ser muito diferentes
do cartucho original.
Recomendamos usar
o cartucho de toner
colorido original da
Samsung.
Trocar
[xxx]
A vida útil da peça
expirou.
Substitua a peça por uma
nova. Entre em contato
com a assistência
técnica.
Trocar
[xxx]
imediatamente
A vida útil da peça
expirará em breve.
Consulte a página 70
e entre em contato com
a assistência técnica.
Trocar toner
T
Esta mensagem
é exibida entre os
status Sem toner
e Toner baixo.
Substitua o cartucho
de toner por um novo.
Consulte a página 67.
Uma pagina
muito grande
Os dados de uma
única página excedem
o tamanho de e-mail
configurado.
Reduza a resolução
e tente novamente.
Ventoinha fusor
bloqueada
Problema na
ventoinha de
refrigeração do
equipamento.
Abra e feche a tampa
frontal.
CONDIÇÃO SOLUÇÕES SUGERIDAS
Obstrução de papel
durante a impressão.
Elimine a obstrução de papel. Consulte
a página 72.
As folhas de papel
estão grudadas.
• Verifique se não há excesso de papel na bandeja.
A bandeja de papel comporta até 250 folhas,
dependendo da espessura do papel.
• Verifique se você está utilizando o tipo correto
de papel. Consulte a página 37.
• Remova o papel da bandeja e flexione ou ventile
as folhas.
• Condições de umidade podem fazer com que
as folhas de papel grudem umas nas outras.
MENSAGEM SIGNIFICADO
SOLUÇÕES
SUGERIDAS
Não é possível
alimentar várias
folhas de papel.
• Tipos diferentes de papel podem estar
empilhados na bandeja. Coloque apenas
papéis do mesmo tipo, tamanho e gramatura.
• Elimine a obstrução causada pela alimentação
de várias folhas de papel, se houver. Consulte
a página 72.
Não é possível
alimentar papel
no equipamento.
• Elimine quaisquer obstruções no interior
do equipamento.
• O papel não foi carregado corretamente.
Remova o papel da bandeja e recoloque-o
corretamente.
• Há papel demais na bandeja. Remova o papel
em excesso da bandeja.
• O papel é muito grosso. Utilize somente
papéis que obedeçam às especificações
do equipamento. Consulte a página 32.
• Se um documento não puder ser alimentado
no equipamento, o coxim de borracha do
alimentador automático de documentos
(duplex ou simples) poderá necessitar de
substituição. Consulte a página 70.
As obstruções de
papel continuam
a ocorrer.
• Há papel demais na bandeja. Remova o papel
em excesso da bandeja. Ao imprimir em
materiais especiais, utilize a
bandeja
multifuncional
.
• Um tipo incorreto de papel está sendo utilizado.
Utilize somente papéis que obedeçam às
especificações do equipamento. Consulte
a página 32.
• Pode haver resíduos no interior do equipamento.
Abra a tampa frontal e remova os resíduos.
• Se um documento não puder ser alimentado
no equipamento, o coxim de borracha do
alimentador automático de documentos
(duplex ou simples) poderá necessitar de
substituição. Consulte a página 70.
Os envelopes
desalinham ou não
são alimentados
corretamente.
Verifique se as guias de papel estão apoiando
os dois lados dos envelopes.
CONDIÇÃO SOLUÇÕES SUGERIDAS