Samsung CLX-6200, CLX-6240 Color Laser MFP series - User guide

Solução de problemas_87
Dobras ou
ondulações
• Certifique-se de que o papel esteja colocado
corretamente.
• Verifique o tipo e a qualidade do papel.
Temperatura e umidade altas podem
causar ondulações no papel. Consulte
a página 32.
• Vire de cabeça para baixo a pilha de papel
na bandeja. Tente também girar o papel em
180° na bandeja.
Rugas ou vincos • Certifique-se de que o papel esteja
colocado corretamente.
• Verifique o tipo e a qualidade do papel.
Consulte a página 32.
• Vire de cabeça para baixo a pilha de papel
na bandeja. Tente também girar o papel em
180° na bandeja.
O verso das
impressões
está sujo
• Verifique se há vazamentos de toner.
Limpe o interior do equipamento. Consulte
a página 64.
Páginas pretas ou
em cores sólidas
• O cartucho de toner pode não ter sido
instalado corretamente. Remova o cartucho
e reinstale-o.
• O cartucho de toner pode estar danificado
e precisar de substituição. Remova
o cartucho de toner e instale um novo.
Consulte a página 67.
• O equipamento pode precisar de reparos.
Entre em contato com a assistência técnica.
Toner solto • Limpe o interior do equipamento. Consulte
a página 64.
• Verifique o tipo e a qualidade do papel.
Consulte a página 32.
• Remova o cartucho de toner e instale
um novo. Consulte a página 67.
• Se o problema persistir, o equipamento
poderá precisar de reparos. Entre em
contato com a assistência técnica.
CONDIÇÃO SOLUÇÕES SUGERIDAS
A
Falhas nos
caracteres
As falhas são áreas em branco nos caracteres
em locais que deveriam ser preenchidos de
preto sólido:
• Se você estiver utilizando transparências,
tente utilizar outro tipo. Devido à composição
das transparências, algumas falhas em
caracteres são normais.
• É possível que o papel não esteja sendo
impresso no lado correto. Remova o papel
e vire-o.
• O papel pode não atender às especificações.
Consulte a página 32.
Faixas horizontais Se linhas ou manchas pretas alinhadas
horizontalmente surgirem:
• O cartucho de toner pode não ter sido
instalado corretamente. Remova o cartucho
e reinstale-o.
• O cartucho de toner pode estar com defeito.
Remova o cartucho de toner e instale um
novo. Consulte a página 67.
• Se o problema persistir, o equipamento
poderá precisar de reparos. Entre em
contato com a assistência técnica.
Ondulações Se o papel impresso possuir ondulações ou se
não for possível alimentar o equipamento:
• Vire de cabeça para baixo a pilha de papel
na bandeja. Tente também girar o papel
em 180° na bandeja.
• Altere a opção da impressora e tente
novamente. Acesse as propriedades da
impressora, clique na guia Papel e defina
o tipo como Fino. Consulte a Seção de
software para obter detalhes.
Uma imagem
desconhecida
é exibida
repetidamente nas
folhas seguintes ou
o toner não adere,
as impressões
são claras ou há
contaminação.
A impressora provavelmente está sendo
utilizada em uma altitude de 1.000 m ou
superior.
Altitudes elevadas podem afetar a qualidade da
impressão, causando a falta de aderência do
toner e imagens claras. Você pode definir esta
opção na guia Utilitário de Configurações da
Impressora ou Impressora das propriedades
do driver de impressão. Consulte a página 28.
CONDIÇÃO SOLUÇÕES SUGERIDAS
A
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc