Samsung CLX-6200, CLX-6240 Color Laser MFP series - User guide

92 _Solução de problemas
O equipamento não
é exibido na lista
de scanners.
• Verifique se o equipamento está conectado
ao computador. Certifique-se de que ele
esteja conectado corretamente via porta USB
e de que esteja ligado
.
• Verifique se o driver de scanner do seu
equipamento está instalado no sistema.
Abra o Unified Driver Configurator. Selecione
Scanners configuration e pressione Drivers.
Verifique se o driver com o nome
correspondente ao do equipamento está
listado na janela. Verifique se a porta não
está ocupada. Como alguns componentes
funcionais do MFP (impressora e scanner)
compartilham a mesma interface de E/S
(porta), o acesso simultâneo de "aplicativos-
cliente" à mesma porta é possível. Para evitar
possíveis conflitos, somente um deles poderá
obter o controle do dispositivo de cada vez.
O outro cliente receberá a resposta "device
busy". Essa situação geralmente ocorre
quando um procedimento de digitalização
é iniciado. A mensagem correspondente
é exibida.
•
Para identificar a origem do problema,
é necessário abrir as configurações de portas
e selecionar a porta atribuída ao seu scanner.
O símbolo de porta /dev/mfp0 corresponde
à designação LP:0 exibida nas opções do
scanner, /dev/mfp1 corresponde a LP:1, e assim
por diante. As portas USB começam em
/dev/mfp4. Desse modo, o scanner na
designação USB:0 corresponde à porta
/dev/mfp4, e assim por diante, em seqüência.
No painel
Selected port , é possível verificar
se a porta está sendo usada por outro
aplicativo
. Em caso afirmativo, você deverá
aguardar a conclusão do trabalho atual ou
pressionar o botão Release port caso esteja
certo de que o proprietário da porta atual não
está funcionando corretamente.
CONDIÇÃO SOLUÇÕES SUGERIDAS
O equipamento
não digitaliza.
• Verifique se existe algum documento
no equipamento .
• Verifique se o equipamento está conectado
ao computador. Certifique-se de que ele
esteja conectado corretamente e verifique
se um erro de E/S é informado durante
a digitalização.
• Verifique se a porta não está ocupada. Como
alguns componentes funcionais do MFP
(impressora e scanner) compartilham
a mesma interface de E/S (porta), o acesso
simultâneo de "aplicativos-cliente" à mesma
porta é possível. Para evitar possíveis
conflitos, somente um deles poderá obter
o controle do dispositivo de cada vez. O outro
cliente receberá a resposta "device busy".
Isso geralmente ocorre quando um
procedimento de digitalização é iniciado.
A mensagem correspondente será exibida.
Para identificar a origem do problema,
é necessário abrir as configurações de portas
e selecionar a porta atribuída ao seu scanner.
O símbolo /dev/mfp0 da porta corresponde
à designação LP:0 exibida nas opções do
scanner, /dev/mfp1 corresponde à LP:1
e assim por diante. As portas USB começam
em /dev/mfp4. Desse modo, o scanner na
designação USB:0 corresponde à porta
/dev/mfp4, e assim por diante, em seqüência.
No painel Selected port, é possível verificar
se a porta está sendo usada por outro
aplicativo. Em caso afirmativo, você deverá
aguardar a conclusão do trabalho atual ou
pressionar o botão Release port caso esteja
certo de que o proprietário da porta atual não
está funcionando corretamente.
Consulte o manual do usuário do Linux que acompanha o seu
computador para obter mais informações sobre as mensagens
de erro relacionadas ao Linux.
CONDIÇÃO SOLUÇÕES SUGERIDAS